第1章ERP概述(精品·公开课件).ppt

1.2 ERP系统深层审视与分析 1. BPR的概念 1.2.3 业务流程重组 根据Hammer和Champy的定义，“业务流程重组就是对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性(Radical)再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性(Dramatic)改善”，使企业能最大限度地适应以“顾客、竞争和变化”为特征的现代企业经营环境。 功能内的BPR 功能间的BPR 组织间的BPR 1.2 ERP系统深层审视与分析 2. BPR原则 1.2.3 业务流程重组 组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心。 让需要得到流程产出的人自己执行流程。 将信息处理工作纳入产生这些信息的实际工作中去。 将各地分散的资源视为一体。 将并行工作联系起来，而不是仅仅联系他们的产出。 使决策点位于工作执行的地方，在业务流程中建立控制程序。 从信息来源地一次性地获取信息。 1.2 ERP系统深层审视与分析 3. BPR与信息系统的集成 1.2.3 业务流程重组 1.2 ERP系统深层审视与分析 3. BPR与信息系统的集成 1.2.3 业务流程重组 信息系统整合与业务流程整合的一致性 1.2 ERP系统深层审视与分析 1. 管理思想与管理软件关系的分析 1.2.4 ERP系统与信息技术的应用 1.2 ERP系统深层审视与分析 2. 信息技术在ERP领域的应用 1.2.4 ERP系统与信息技术的应用 智能化技术 以网络为中心的计算技术体系? ??Internet /Extranet/Intranet技术 面向对象技术和事件驱动编程的应用 1.2 ERP系统深层审视与分析 2. 信息技术在ERP领域的应用 1.2.4 ERP系统与信息技术的应用 自助服务 人力资源计划 知识管理 数据库技术、人工智能 领导决策系统（EIS） 决策支持 质量/实验室/设备管理 生产保障 组件开发技术 行业解决方案 多元化经营 CORBA 异构平台互操作 多工厂管理 多语种/币制/税制 跨国经营 Intranet 运输管理、仓库管理 流通管理 约束理论算法 先进计划与调度（APS） 整体计划 Internet/Extranet/Web 电子商务 虚拟企业 Internet/Intranet 售后服务，备品备件管理 增值服务/质量反馈 数据仓库、数据挖掘 联机分析处理（OLAP） 销售分析 Internet、浏览器/服务器 电子商务 电话呼叫中心 客户关系管理（CRM） 市场开拓、商业情报 应用技术 ERP功能 管理需求 1.2 ERP系统深层审视与分析 3. ERP系统技术架构 1.2.4 ERP系统与信息技术的应用 第1章 ERP概述 1.1 ERP的发展及其概念 1.2 ERP系统深层审视与分析 1.3 ERP软件市场概况 1.4 企业信息系统规划 本章结构 1.3 ERP软件市场概况 1.3.1 ERP软件市场现状 纵观管理软件市场：一方是SAP、Oracle、JDE、SSA等一些拥有雄厚资本以及丰富的市场运作经验且技术实施能力和人才储备都一流的外国公司，另一方是以用友、金蝶、神州数码、和佳、新中大、开思等为代表的国内软件企业。 对于中国软件业来说，财务管理软件已具有90%以上的市场占有率，基本进入用友、金蝶、神州数码、新中大等大型厂商主导的时代。但在ERP领域，以SAP为代表的国外厂商具有明显的技术优势，在系统安全性、可延续性和可扩充性等方面仍处于领先地位。 1.3 ERP软件市场概况 1. 来自欧美的ERP产品 1.3.1 ERP软件产品简析 功能强劲的SAP 完美集成的Oracle 快速实施、量体裁衣/动态企业建模的SSA/Baan 适宜“大批量生产”的JDE 国外其他ERP产品 实现客户价值的SYMIX-SyteLine 构建虚拟工厂的QAD－MFG/PRO 简便实用的四班——Fourth Shift 兼容并蓄的?CA-MANMAN/X 1.3 ERP软件市场概况 2. 来自台湾、香港地区的ERP产品 1.3.1 ERP软件产品简析 台湾地区的优势在于其制造业发达、市场规模较大，相应的ERP产品能有比较好的应用基础。神州数码和用友集团都是借我国台湾地区的产品来打天下的。主要代表厂商有鼎新、汉康、艾一、天心、普扬、锐众。 香港地区的软件公司比较重视在技术上紧跟国际潮流，多家公司都在B/S架构下发展自己的产品，其产品策略偏向于为企业提供个性化的解决方案。有一定知名度的是盛创与佛氏两家。 1.3 ERP软件市场概况 3.