苏宁电子商务逆向物流的模式的研究.docVIP

苏宁电子商务逆向物流的模式的研究 　　[摘 要]在低碳经济理念的推行和退货积压问题的压力之下，作为绿色物流形式一种的逆向物流逐渐受到企业的重视。文章选择苏宁易购作为研究对象，分析苏宁逆向物流现行的发展状况，发现其存在的问题，并且提出增加两个新的模块（集中认证中心和新型交易平台）来解决这些问题，由此进一步对苏宁逆向物流的流程进行深度优化，使资源得到最大化的利用，能够缓解退货积压问题，践行低碳经济理念，最终实现多方共赢的局面。 　　[关键词]电子商务；逆向物流；苏宁 　　[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.12.156 　　据统计，我国互联网用户的数量已经达到7.31亿人，同时互联网的普及率达53.2%，超过了全球平均水平的3.1%，超过了亚洲平均水平的7.6%。随着我国互联网的高速发展，B2C电商由于能够使得消费者与商家进行直接的交易，以此来大幅度降低交易的成本，受到越来越多的企业和消费者的青睐。中国电子商务市场的交易规模在2016年的时候达到了20.2万亿元，同比增长了23.6%，其中，网络购物占比为23.3%，相比2015年占比升高，发展势头良好。 　　电商物流是电子化的物流，需要和自身商务平台精准对接来完成物流使命。物流是网购中必不可少的一项环节，正在被许多专家学者广泛地研究。与此同时，由于消费者众多的退货需求和供应商为了节约资源等原因而召