酒店收益管理培训学习课件.pdf

收益管理概述 传说中的收益管理…… 1. 打折是增加收入的很有效的方法 2. 电脑优于人脑，有一套收益管理自动化系统就行了 3. 只要是收入都是一样的，不论是从哪个渠道来的 4. 每间房的售价是根据成本和投资回报率来决定的 5. 收入最大化管理是收益管理经理一个人的事，整天做报表就对了 6. 品牌决定一切，挂上它就自然会满房了 收益管理更通俗的定义 把合适的产品 通过合适的渠道 售卖给合适的客户 以合适的价格 在合适的时间 收益管理的发展轨迹 十年前 现在 二十年前 收益管理 收益最大化 客房收益管理 客房收益管理 总体收益管理 需求预测 + + + 多种手段管理收益 战略部署 动态价格 + + 其它收入 利润最大化 专业能力持续提升 过去 现在 入住天数 超定数 完整入住期间 用户创建内容 利润最大 渠道管理 动态价格 房型 最优房价 元搜索 每间可卖房 预订—高卖 每客收益 收益 渠道管理 直销渠道管理 关键词搜索 房型收益 预测 搜索引擎最优化 季节性定价 社交平台 最优匹配 人员 + 流程 + 工具 = 收益管理周期循环 数据收集 数据分析