2018年秋季《商务谈判》期末考核.doc

期末作业考核 《商务谈判》 满分100分 一、填空题（每空2分，共10分。） 1、 针对性报价 是讨价者针对性地从交易条款中选择某些条款，要求报价者重新报价。 2、 成交信号 是指在商务谈判中，对方用语言或者行动表现出来的愿意达成协议的一种意图。 3、把 绿色领带 赠送给捷克人意味着断绝关系。 4、用对方也明白的道理去说服对方，这是 晓之以理的技巧 ，是处理潜在僵局的最佳方式。 5、谈判内容与当事人的谈判目标或利益没有直接关系的谈判，我们称之为 非实质性谈判 。 二、名词解释（每题5分，共20分。） 1、自我中心：惟我独尊，认为自己的观点