常见的如何建立培训体系.pptVIP

培训体系 目 录 1 认识培训 2 培训体系 什么是培训 培训是根据企业的战略目标和岗位要求，为使员工适应工作环境，提升员工的知识、技能、态度与素质，改善员工的工作绩效而进行的有系统的训练活动。 目 录 1 认识培训 2 培训体系 培训体系概述 以员工成长为核心，规范各项培训活动，提升培训质量，确保各项培训工作有效开展并持续改善，从而促进营销业务的发展。 培训体系构成 培训体系包括五大组成部分：培训组织体系、培训队伍体系、培训课程体系、培训教材体系、培训管理体系 指导思想 关于培训 战略规划是一切工作的起点和灵魂，培训战略规划是培训的行动指南和工作纲领，是可以延续和传承的资产，是培训工作的核心。战略规划旁边有四个方面很重要：企业文化是企业的精神支持，每一个培训工作者首先要会讲的就是企业文化，企业文化的传播教育润物细无声；课程体系的完整和完善，应建立在需求调研和分析的基础上；创新，信息化是未来的方向，培训工作也不例外，如何应用是我们不可缺少的思考方向；学习，自身学习、相互学习、同业学习……不断的学习交流才能提升工作价值，修正工作纲领；费用管理，不用多说，制度+费用，制度为底线，费用为杠杆，相互配合；内部架构建立后，需要通过两支队伍向外落实执行：培训干部队伍和讲师队伍。同时还需要三个管理动作：课程开发、需求调研、评估。课程开发包含调研、开发、审核、落实执行管理等，保证课程的不断更新和与时俱进；需求调研是培训工作循环发展的基础；评估包含课程评估、讲师评估、费用评估……评估是改进和提升的依据。 培训管理 支 撑 灵 魂 依 托 保 障 基 石 内在逻辑 培训课程 培训教材 业务一线/代理人队伍 培训管理 支 撑 灵 魂 依 托 保 障 基 石 培训课程 培训教材 业务一线/代理人队伍 培训组织体系介绍 培训组织体系的构成 培训组织体系构架表 示例： 培训部总经理（部门 共19人） 培训管理处经理 （7人） 培训管理 （2人） 讲师管理与培育 （2人） 组训管理与培育（2人） 教材管理与研发 （1人） 教育训练处经理 （5人） 主管培训 （1人） 绩优推动（2人） 新人管理处经理 （6人） 新人项目 （5人） 收展培训（2人） 培训部组织架构 示例： 培训管理 支 撑 灵 魂 依 托 保 障 基 石 培训课程 培训教材 业务一线/代理人队伍 培训队伍体系介绍 培训队伍分类 外聘 讲师 专职讲师 兼职讲师 专职讲师的主要工作 1.培训策划 2.培训组织 3.课程研发 4.授课教学 能写、会讲、懂管理 兼职讲师的主要工作 工作内容 授 课 训练 参与研发 部长兼讲化 培训部的主要工作 职场训练 组织经营 其 他 培训队伍分级 培训队伍荣誉体系 公司每年将对有突出贡献和较高专业水平的专职讲师、兼职讲师评优奖项，以在弓虽内树立标杆，激励其不断发扬爱岗敬业、勤奋创新的精神； 评优标准和具体实施方案由培训部，并于每年的教师节对优秀专兼职讲师进行表彰。 培训管理 支 撑 灵 魂 依 托 保 障 基 石 培训课程 培训教材 业务一线/代理人队伍 培训课程体系介绍 培训课程体系的分类 按照培训要求分类 制式化培训：是各类型、各层级人员必修的培训课程，各级培训组织必须严格按照《培训大纲》要求，以系统化、规范化和统一化方式执行。 非制式化培训：是指“制式培训”以外的各种专题培训和个性化培训，充分体现时效性、灵活性、实战性和针对性。 培训课程体系的分类 按照培训对象分类 代理人系列：指针对代理人队伍的培训系列，培训对象为各层级外勤销售管理人员，包括新人成长线、主管成长线系列培训。 培训队伍系列：指针对师资队伍的培训系列，培训对象包括专职讲师、兼职讲师和组训。 管理干部系列：指针对各级营销培训管理干部的培训系列，营销管理干部的培训对象包括中支及本部总经理、支公司及服务部总经理；培训管理干部的培训对象包括分公司培训部经理、中支培训部经理。 培训课程体系一览图 示例： 一、代理人系列培训规划 1.新人成长线（营销/收展系列） 上岗前新人 试用业务员 含3个月内新人 正式业务员 4-6个月新人 新人岗前培训 (代资考培训) 新人衔接培训 转正培训 4-6个月新人培训 产品培训 其他培训 助理主任/组经理储备培训 产品培训 理财培训 其他培训 产品培训 理财培训 其他培训 收展系列代理人：试用业务员对应见习收展专员；正式业务员对应正式收展服务专员 制式培训 非制式培训 一、代理人系列培训规划 2.主管成长线（营销系列） 助理主任 业务主任 高级业务主任 营业部经理 业务主任储备培训 主管大轮训 其他培训 助理主任晋升培训 业务主任晋升培训 高级业务主任晋升培训 营业部经理晋升培训 业务主任研修培训