白酒企业培训的“完美营销”法则跟三.docVIP

　一、保持全面“沟通” 　　“沟通”一项是当代营销4C理论的最后一C，郭野之所以将其沿用下来，就恰恰说明了保持全面沟通的重要性，并且在这里“沟通”的关键点便落在了“全面”二字上。 　　如何实现全面沟通，这里有三个主要对象： 　　1、 公司领导：一般来说，白酒企业的领导具有比业务人员更为高明的远见卓识，尤其是业务人员的直接领导，在对白酒区域市场的整体把握和营销政策的活化等方面都值得业务人员去认真学习。所以业务人员要想做好区域市场，首先必须与公司领导保持良好的沟通，这样可以随时与公司的整体营销进度保持一致。但在同时，郭野又绝不提倡白酒企业业务人员去做“传声筒”，自己毫无主见，市场上稍有风吹草动便吓得六神无主，动辄请示领导“这该如何是好”。并且除非是十万火急或是直接领导不能解决，我们一般不提倡“越级汇报”，否则你与直接领导“后来的沟通”便有可能会出现隔阂。正确的做法应该是：对于区域市场出现的每一个问题，我们先自己试图解决，如果自己真的无法解决，那么一定要尽最大可能提出一个可行性解决方案，并标明需要白酒企业哪些资源支持和人员协助。最后还要分析一下解决的效果和力度，最好能够多提供几种可行性方案。这样，一方面让领导感到你有处变不惊的主见，另一方面又可让领导感觉到有了你这员得力干将能将事情“摆平”他很省心。 　　2、 经销商：其实，白酒企业业务人员对客户进行及时跟进的过程便是与客户沟通的