酒店客房管理系统分析设计(精品·公开课件).ppt

入住=住房登记表号*+用户（房间号*+客户姓名+证件号+订房日期+结算金额+退房日期）+……用户（房间号*+客户姓名+证件号+订房日期+结算金额+退房日期）+客房（房间号*+位置+房间类型+备注）+……客房（房间号*+位置+房间类型+备注） 退房=住房登记表号*+用户（房间号*+客户姓名+证件号+订房日期+结算金额+退房日期）+……用户（房间号*+客户姓名+证件号+订房日期+结算金额+退房日期）+客房（房间号*+位置+房间类型+备注）+……客房（房间号*+位置+房间类型+备注） 就餐=账单号*+用户（房间号*+客户姓名+证件号+订房日期+结算金额+退房日期）+……+用户（房间号*+客户姓名+证件号+订房日期+结算金额+退房日期）+菜谱+餐厅+ 预订=住房登记表号*+用户（房间号*+客户姓名+证件号+订房日期+结算金额+退房日期）+……用户（房间号*+客户姓名+证件号+订房日期+结算金额+退房日期）+客房（房间号*+位置+房间类型+备注）+……客房（房间号*+位置+房间类型+备注） 属于=客房（房间号*+位置+房间类型+备注）+……+客房（房间号*+位置+房间类型+备注）+客房类型 用户=房间号*+客户姓名 用户信息=房间号*+客户姓名*+证件号+订房日期+结算金额+退房日期 客房=房间号*+位置 客房信息=房间号*+位置*+房间类型+备注 预订=身份证*+姓名 预订信息=身份证*+姓名*+性别+年龄……+爱好 服务员=员工编号*+员工名字 服务员信息=员工编号*+员工名字*+工作部门+员工性别+年龄+家庭地址+担任职位+联系方式+到达时间 入住=房间号*+客户姓名 入住信息=房间号*+客户姓名*+证件号+订房日期+结算金额+退房日期 用户=房间号*+客户姓名 用户信息=房间号*+客户姓名+证件号+订房日期+结算金额+退房日期 预订=身份证*+姓名 预订信息=身份证*+姓名+性别+年龄……+爱好 服务员=员工编号*+员工名字 服务员信息=员工编号*+员工名字+工作部门+员工性别+年龄+家庭地址+担任职位+联系方式+到达时间 客房=房间号*+位置 客房信息=房间号*+位置+房间类型+备注 入住=房间号*+客户姓名 入住信息=房间号*+客户姓名+证件号+订房日期+结算金额+退房日期 数 据 类 功 能 U C U U U 控制房间剩余数 U U C C C U U 购买房间用品 U U U U C U 订购房间计划 U C U U U 控制顾客订单 U C U U 房间订购 U C U U 酒店广告宣传 U C U U 控制酒店用品库存 U C C U 购买酒店品 U C C 设计酒店 员工身份 员工描述 应付账款 总账户状况 应收账款 房间设施状况 房间及位置 房间设施描述 理论房间订单 房间用品库存 退房单据 房间订单 酒店用品供应商描述 月度房间订购计划 顾客订单 顾客描述 宣传 酒店用品库存 酒店用品购买单 房间用品供应商 房间用品描述 酒店描述 …… 数 据 类 功 能 * 组长兼总指挥：韩袁毅 组员：陈东阳 黄时腾 李莉 吴晓芬 卢棉华 冯婷婷 蔡淦纯 钟秀燕 酒店系统分析分构： 一、前言 系统设计背景 系统设计概述 系统设计目标 二、系统分析 需求分析 系统可行性分析 系统流程图 三、订房系统的IPO图 四、订房系统的HIPO图 五、订房流程图 六、E-R图 七、数据字典的规范化处理 八、U/C矩阵 九、判断表 十、表单设计 随着经济的迅猛发展，第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。而随着近年来我国旅游行业的不断扩大，酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大，面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求，一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益，更关乎着酒店的整体形象跟运行效率，为酒店本身及顾客带来更多的利益。 对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，由我们小组成员精心设计，采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。 每个酒店规模不同,经营