管理学原理(1210)(精品·公开课件).pptVIP

复习上节课（ 2012-11-21 ）内容： 第六章 经营计划 有关课堂讨论的小结： 第一节 计划的类型与作用 计划的意义与作用可以视为科学管理的开始； 从某种意义上分析，形成经营计划意味着决策程序的结束； 本节课（2012-11-28）内容： 有关课堂讨论的小结 管理源于控制； 关于“管理” 定义应具有自己独特的见解与诠释； 方法仅仅是前人成功的经验或教训； 可参考、借鉴但绝不能模仿； 管理教育的理解误区： “管理”是否可以传授？ 关键还是“……：您怎么看”？ 必须具有自身的观念； 而具体的数据处理以及操作方法则可以直接借鉴甚至照搬； 但结果的分析与推论的得出则必须亲身经历； 第二节 计划的编制 本节主内容： 计划编制的原则 常见的具体方法； 计划编制的程序 计划编制的方法 计划的调整与执行； 计划编制的原则 按照系统工程的基本理论分析： 任何事物受控运行时必须先行确定原则； 而计划编制的原则为： 科学性原则 系统性原则 灵活性原则 广泛性原则 科学性原则 在计划编制的过程中，必须事事、时时体现科学性； 介绍某企业对计划管理的科学化要求： 决策方法科学化； 管理行为规范化； 管理过程程序化； 结果评价数据化； 管理活动经常化； 简称：科学管理“五化”； 系统性原则 或称之为整体性原则； 计划必须保证企业的整体运行达到最佳； 而不是局部最佳； 计划体系中各个分系统运行计划不能相互矛盾甚至制肘与干涉； 而且必须形成有机的整体； 即： 各种类型的运行过程指标与程序必须实现相互之间的逻辑性联系； 灵活性原则 俗话说： 计划没有变化快； 当外部或内部环境变化时，如果死报计划不变，将成为灾难性的根源； 因此计划必须时时调整与变更； 以适应动态的变化； 计划的变更与调整也必须实现计划性； 即：必须在编制过程中就实现后备计划以备不时之需； 计划编制的程序 对环境进行调查研究、预测，形成基本资料； 确定目标和分解目标； 拟定实现目标的备择方案； 评价各种备选方案； 拟订支持与后备计划； 计划的实施、监控与反馈计划； 程序的执行也必须根据环境变化而变化； 计划编制的方法 实际上，各个组织（企业）采用的计划编制方法真是五花八门； 仅简单介绍常用计划编制方法； PERT网络分析法； 弹性计划编制法； 滚动计划编制法； 而投入产出分析则更注重于定性分析； 不管何种计划编制方法，计划管理的关键是： 如何处理未来没有预见到的变化？！ PERT网络分析法 Program Evaluation and Review Technique； 该方法是一种以某种变量（比如时间、资源消耗等）为基准的计划编制方法； 在介绍该方法的同时，系统介绍某些企业在实际操作过程中具体实行的若干具体方法； 完成PERT网络分析法所需要的基本步骤： 绘制PERT网络图； 对PERT网络分析法的评价 PERT网络分析法的基本步骤 确定实现计划目标所需要进行的每一项具有实际意义的可操作的活动； 确定各项活动的先后顺序关系； 按照活动的先后顺序，绘制整个活动从起点到终点的流程图； 估算每项活动的完成时间； 寻找关键线路，关键线路的长度决定了完成整个计划目标所需要的时间； 绘制PERT网络图 网络图的构成： “→” 表示活动。是从一个事件到另一个事件的过程，需要消耗的资源和时间； “О” 表示事件。事件是两个活动之间的连接点，事件本身不消耗资源和时间； 线路和关键线路。线路是指网络图中从始点事件出发，沿箭线方向连续不断到达终点事件所经过的路径。关键线路是指网络图中花费时间最长的一条或几条线路。 实例： 对PERT网络分析法的评价 在制定和执行计划的过程中，可以全面权衡，统筹安排，同时又能进行重点管理； 关键线路的作用可以提示管理者哪些活动是整个计划工作的重点，以便于围绕重点活动进行资源优化和时间进度管理； 在资源分配上出现矛盾时，可以适当调动非关键线路上相关活动的资源去支持关键线路上的活动，以加快主体计划实施进度； 易于操作，应用范围相当广泛，效果显著。 但是这些方法仅仅提供经营决策的参考数据； 弹性计划编制法： 该方法的实质是形成弹性计划体系 即：根据未来环境可能发生的变化，采取的预见性计划体系； 同时制定三套计划：激进性、基本性和保守性计划； 注意理解“套”的含义—体系的体现： 计划体系包括： 有备无患，应变能力强，不会因未来变化超出预见而手足无措； 计划体系： 由一系列计划目标构成，包括：宏观计划目标与微观计划目标，战略计划目标与执行计划目标等 计划目标之间必须存在着逻辑上的必然联系； 例如：因果关系，前后关系和包容关系等； 确立实现计划的方针与宗旨； 制定计划的依据； 确立本身现有条件； 宗旨（Purpose） 一个企业（组织、系统）的最基本的目标，也是一个企业