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物业企业员工关系管理方案构建绪论 　　 本篇论文目录导航： 　　 　　【题目】物业公司员工关系管理困境研析 　　【第一章】物业企业员工关系管理方案构建绪论 　　【第二章】国内外关于员工关系管理理论基础 　　【 】HQ公司基本情况与人力资源概况 　　【】HQ公司员工关系管理现状调查分析 　　【第四章】HQ公司员工关系管理的优化方案 　　【第五章】员工关系管理优化方案的实施保障 　　【结论/参考文献】物业公司员工关系强化研究结论与参考文献 　　　　1 绪论 　　 研究背景 　　自从1981年深圳成立了第一家物业管理企业以来，至今物业行业经过30多年的不断成长，已在全国各城市得到十足的发展，截至2012年底，我国物业管理企业达77万余家，其中从业人员数量达万人次，管理的各类公用、民用住宅面积达亿平方米，尤其是在北上广等一二线城市，物业管理已发展到较成熟的阶段。仅广州市而言，到2013年底共有物业服务企业1866家，物业管理的项目约有5300个，总的建筑面积达到亿平方米，服务着700余万市民。即使在三四线城市也正逐步推行物业管理，因此物业管理的作用已不言而喻。 　　然而，随着人民生活水平的提升和行业内企业规模的不断扩大，人们对物业管理的要求已不再像以前那样，仅局限于“看门人”模式，而是向全方位、高要求、高水准的“管家”式发展，他们在对住房关注的同时，也越来越关注小区物业的软件服务和周围的配