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第2章 信贷营销2010年5月8日 本章概要 随着中国加入世贸组织和对外开放步伐的进一步加快，我国商业银行公司信贷业务的竞争变得日趋激烈，银行如何适应社会和市场发展的需要，增强市场营销能力，强化市场优势地位，提升品牌形象，已成为未来银行公司贷款业务持续、健康发展的关键因素。积极拓展有效信贷市场成为提高银行经营效益的重要途径，公司贷款营销也已成为银行经营管理的重中之重。本章内容包括三部分，第一部分是目标市场分析，主要从市场环境分析、市场细分，以及市场选择和定位几个方面进行了分析。第二部分是营销策略，主要介绍了产品营销策略、定价策略、营销渠道策略和促销策略四大策略。第三部分是营销管理，主要介绍了银行营销管理的概念和框架，营销计划、营销组织、营销领导和营销控制几个方面的内容。 目录 2.1 目标市场分析 2.2 营销策略 2.3 营销管理 2.1 目标市场分析 学习目的 2.1.1 掌握市场环境分析的内容及方法 2.1.2 了解市场细分的含义、作用；掌握市场细分的原则、标准和策略 2.1.3 掌握市场选择和定位的含义，以及市场定位的内容和步骤 2.1.1 市场环境研究 （一）外部环境 1．宏观环境 （1）经济与技术环境 （2）政治与法律环境 （3）社会与文化环境 2．微观环境 （1）信贷资金的供求状况 （2）信贷客户的需要、