吉利4S店营销策划幻灯片课件.ppt

衡阳通一吉利4S店营销策划 一、营销环境分析 1、 地区经济增长强劲，轿车市场需求趋旺 2009年，衡阳市实现地区生产总值1168亿元，增长14.7%；财政总收入完成70.03亿元，增长16.6%；规模以上工业增加值增长24.5%，增速排湖南省第一位；衡阳市本外币存款余额1103亿元，贷款余额459.8亿元，增幅分别达18.2%、25.9%。2009年衡阳市GDP增速、财政总收入增速、存贷款规模以及城镇居民可支配收入和农民人均现金收增速入均排在湖南第二，规模工业增速则排名湖南第一。 据有关资料显示，衡阳市个体私营经济发展迅速，现已成为衡阳市经济新的增长点和重要组成部分，全市个体私营业户已有8万户，注册资金20多亿元。衡阳市目前有3所高校，各类科研院所29余个。绝大部分个体和私营企业主、金融机构管理人员、房地产部门的开发商和经理、部分企业承包者和技术入股者、高新技术产业中的领先者、教学科研人员中收入较高者，目前，他们的住房问题已经解决，具备购买中低档轿车的经济实力，今后的消费重点将瞄准家庭轿车，因此，以衡阳现为全国现代物流枢纽城市、中南地区区域性物流中心、华南北部地区（湘南、赣南、粤北、桂北）区域性中心城市中低档轿车市场需求规模较大。 2、 成品油价格连续走高，节能型轿车市场看好。 近年来，国际市场油价动荡剧烈，总的趋势是不断上涨。1999年至2000年，国内成品油价格连续七次上调让人记忆犹新。2004年4月1日零点，国内汽油价格再次上涨，达到了自2000年以来的最高点。从国际石油供求关系来看，在一个时期内油价不会明显下降。在国际原油价格不断飙升的影响下，国内汽油价格也不断走高，使汽车消费成本增加，汽车的耗油量就成了车主最关注的问题，这必然导致消费者在购车时偏向油耗低的小排量、节能型轿车。吉利是名副其实的经济性高性价比轿车，正好满足消费者降低运营成本的需要。 二、消费者分析 1、客户群定位 (1)出租车主； (2)私营企业主； (3)白领阶层的中高收入群体； (4)国家公务员； (5)银行、电信、移动、邮政、电视台、报社等企业员工。 2、 目标客户群分析 (1) 目标客户年龄层 综合本案情况，目标客户的年龄应在25－45岁之间为主，该年龄层的群体基本具备了一定的经济基础，有稳定收入，时尚、优秀、年轻、自信、敢于追求成功而又注重家庭和生活享受。 (2) 目标客户群收入情况 家庭轿车作为特殊的消费商品，其高价位的特性，决定了消费群的收入水平要高，并要求其稳定性。一般要求自有现金在3万元以上，家庭月收入在5000元以上。 3、 消费者行为分析 需要市场调研（调查问卷） 衡阳通一吉利4S店营销策划调查问卷 注：1、地点：调查问卷地点：莲湖广场、太阳广场、岳屏广场。 2、数量 ：3000份 3、人员：吉利4S店市场部人员以及临时工 您好！我是湖南工学院的学生，现在正开展一项关于购买汽车的情况的调查，请问能耽误你2分钟的时间简单问几个问题吗？本次调查的结果完全在作为学术研究之用，不会将您的任何信息透露给第三方，请您放心？ 访问时间：______月_____日 访问单位： 访问员： A部分：购买意向 A1、请问您或您的家人目前是否拥有一辆（或以上）汽车？ 1、有 2、没有（转B7） A2、您在购买汽车的时候最关注的问题是什么？ A.汽车品牌 B.价格 C.外观设计 D.空间大小 E.动力性能 F.操纵性能 G.安全性能 H.内饰设计 I.售后服务 J.其他 A3、你购买汽车的主要用途 1.上下班的代步工具 2.工作需要 3.家庭需要4.旅游方便 5。汽车爱好者 6驾驶乐趣7.身份地位象征 8其他（注明） A4、你购买的车型是 1、三厢轿车；2、两厢轿车；3、运动型多用途汽车；4、多用途汽车；5、其他 A5、你购车的价格是 1、7万元以下；2、7-10万元；3、10-15万元；4、15万元以上 A6、你购车的品牌是 1.日韩系品牌 2.美系品牌 3.欧系品牌 4、自主品牌 5、具体品牌：------ A7、在同价位的品牌中，你选择这个品牌汽的车原因是 A、性价比高 B、质量好、返修率低 C、外观漂亮、大气 D、配件便宜 E、环保节能 F、售后服务好 G、民族品牌 H、降价幅度大 I、促销活动吸引 J、品牌知名度高 K、 经济、油耗少 A8你是否有购车的打算？ 1.是 2.否 A9您计划的购车时间是？ 1、3个月内