管理学基础第八章、战略管理(精品·公开课件).pptVIP

第8章 战略管理 8.1 战略管理概述 8.2 战略制定的过程 8.3战略的实施与控制 学习目的： 1、了解战略计划和战略管理的重要性； 2、理解战略管理的过程； 3、掌握战略环境分析的方法； 4、了解企业战略选择的基本类型； 5、了解如何实施战略规划。 8.1 战略管理概述 战略管理是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。战略管理包括几乎所有的基本管理职能，也就是说组织的战略必须被计划、组织、实施和控制。 8.1.1战略管理的层次 企业经营战略是一个分层次的逻辑结构，企业规模大小不同，企业战略层次也不同。 1、公司层战略 ：如果一个组织拥有两个或两个以上的事业单位，那么它将需要一种公司层战略，公司层战略有时又称总体战略。 2、事业单位层战略 ：事业单位层战略属于支持战略，亦称经营单位战略，即：在公司层战略的指导下，为保证完成公司制定的战略规划而制定本事业单位的战略计划。 3、职能层战略：职能层战略是职能部门为支撑事业单位层战略而制定的本职能部门的战略。 8.1.2战略的类型 企业战略分为企业总体战略和企业经营战略两大类。 1、企业总体战略 ： 企业总体战略是涉及企业经营发展全局的战略，是企业制定经营战略的基础 ，一般有以下几种类型：单一经营战略、纵向一体化战略 、多元化战略 、国际化战略。 2、企业经营战略 企业经营战略是企业或企业的某一经营单位为了实现企业的目标，在一定时期内所作的经营发展策略总体设想与谋划。 人们按照不同的标准对企业的经营战略做了许多不同的分类。 1、按照战略的目的性分，可把企业经营战略划分为成长战略和竞争战略。 2、按照战略对市场环境变化的适应程度分，可以把企业经营战略划分为进攻战略、防守战略和撤退战略。 8.1.3战略管理过程 所谓战略管理，是指对战略目标形成，战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动。它大致可分为战略制定和战略实施两个阶段。战略管理的过程如图8.1所示。 思考与讨论： 企业的长期计划与企业的战略有何联系和差别？ 8.2 战略制定的过程 8.2.1确定组织当前的使命 使命是对组织目的的陈述，使命回答了如下的问题，即企业存在的理由是什么。定义组织的使命会迫使管理者仔细地确定企业的产品和服务的范围。使命陈述提供了理解一家企业存在的原因的线索。表8-1是对典型的使命陈述构成要素的描述。 一个组织的使命包括组织哲学和组织宗旨两个方面。所谓组织哲学，是指一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则。所谓组织宗旨，是指规定组织去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型。 表8-1 使命陈述构成要素 8.2.2 分析环境 分析环境是战略过程的一个关键步骤。组织的环境在很大程度上界定了管理者的选择范围。成功的战略将是与环境吻合的战略。 分析环境的目的就是识别和发现外部环境中各种有利于企业发展的机会和各种不利于企业生存和发展的威胁，为企业制定经营战略提供客观依据。 企业的环境因素包括两类：一般环境 （间接环境或宏观环境 ）和微观环境 （直接环境 ）。 1、分析企业的一般环境 （1）政治法律环境：政治法律环境是由法律、政府机构和在社会上对各种组织及个人有影响和制约的压力集团构成。 （2）经济环境：宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况，这些指标能够反映出国民经济发展的水平和发展速度。 （3）社会文化环境：社会文化对服务企业的影响往往是直接的，它指的是人们赖以生存的社会形成人们的基本信仰、价值观和生活准则。 （4）物质技术环境：现代的服务业与传统意义上的服务业已经有了根本性的变化，现代服务企业是指那些知识和技术密集的、附加值较高的经济组织，技术的应用已经成为左右服务企业竞争力的重要乃至关键的因素。 （5）地域环境：地域环境比较容易理解，企业所处地区的自然环境、气候条件、自然条件等一系列因素都会对企业的市场活动产生重要的影响。 2、分析企业的微观环境 企业的微观环境或直接环境是指对企业生产经营活动有直接影响的各种条件和因素的总称。 （1）行业性质分析，分析行业环境主要从行业的前景、行业的产业政策、行业的结构等几个方面进行。通过行业的性质、现状和发展趋势分析，为企业制定经营战略时正确地选择生产经营领域提供依据。 （2）市场环境分析，研究和分析市场的目的就是通过对市场行为的研究，把握市场需求的一般趋势，寻找企业发展的机会和可能的风险。 （3）竞争力量分析，美国哈佛大学商学院教授波特(Michael E．Porter)认为，企业最关心的是其所在行业的竞争强度，而竞争强度又取决于五种基本竞争力量，如图8