护理人力资源管理(精品·公开课件).ppt

护理管理学 吕文格 敖以玲 主编 第四章 护理人力资源管理 第一节 概 述 一、人力资源与护理人力资源概念 1、人力资源：广义：一切智力正常的人都属于人力资源。狭义：有4种观点 2、护理人力资源管理 ： 是指用科学的管理方法对护理人员进行合理有效的选聘、使用、培训、考评，使人和事进行适当配合，最有效发挥人力的作用，完成卫生组织目标，提高护理服务水平。 二、护理人力资源管理的内容 护理人力资源管理内容： 制定护理人力资源规划、 招聘或解聘员工、 合理安置员工、 培训、绩效考核、 根据需要晋升。 以及建立有效激励和优秀医院文化，保持员工良好团队精神等。 三、护理人力资源管理的作用 第二节 护理人员的编配 一、护理人员编制的作用与原则 （一）护理人员编制的作用 合理的编制和科学的分工能 1、提高工作效率、 2、提高护理质量和服务水平 3、降低护理成本消耗 4、增强护理人员的凝聚力 （二）护理人员编制的原则 1.满足病人需要的原则 2．优化组合的原则 3．比例合理的原则： 分类比例：从事行政管理、教学科研、临床护理 人员数量中所占的比例。质量比例：不同学历和专业职务所占的比例。 4.经济效能的原则 5.动态调整的原则 二、护理人员编制的依据 主要依据1978年卫生部制定的 《综合性医院组织编制原则试行草案》 三、护理人员编制的方法 （一）按《编制原则》计算法 （二）按实际工作量计算法 1、按《编设原则》计算法 人员编设比例： 综合性医院病床与工作人员之比，根据各地区各医院规模和所担负的任务为三类： 300张床位以下的计算，按1：1.30~1：1.40；300~500张床位的计算，按1：1.40~1：1.50；500张床位以上的计算，按1：1.60~1：1.70。 医院各类人员比例： 行政管理和工勤人员占总编制的28%~30%。其中行政管理人员占总编制的8%~10%； 卫技人员占70%~72%，其中各级医师占25%、护理人员占50%、其他卫技人员占25%、药剂人员8%、检验人员4.6%、放射人员4.4%、其他医技8%。 每名护理人员承担的病床数： 每名护理人员承担的病床数与科室工作量有关，各种科室不同。 内科、外科、妇产科、结核科、传染科，每名护士承担床位数是日班12~14张、小夜班（中班）18~22张、大夜班（晚班）34~36张； 眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科，每名护士承担床位数是日班14~16张、小夜班（中班）24~26张、大夜班（晚班）38~42张； 小儿科每名护士承担床位数是日班8~10张、小夜班（中班）14~16张、大夜班（晚班）24~26张。 护理人员和助产士的配设： 护理人员包括护士（师）和护理员，护士和护理员之比以3：1为宜； 病房护理人员所承担的护理工作量，不包括发药和治疗工作，因此，每40~50张床还需要增设3~4名护士； 门诊护理人员与门诊医师之比为1：2； 住院处护理人员与病床之比为1：100~1.2：100； 急诊室护理人员与病床之比为1：100~1.5：100； 急诊观察室护理人员与观察床之比为1：2~1：3； 护师以上专业技术职务的岗位设置及编配比例： 卫生部于1985年在试行专业技术职务聘任制中，对聘任护师以上的专业技术职务的岗位设置，作了如下规定： 1）一般病房： 护师与床位数之比为1：15~1：20， 主管护师与床位数之比为1：30~1：40， 正副主任护师是在医教研任务较重，护理专业技术要求较高的单位，具有3种专业和床位150张以上的大科，设1~2名。 2）手术室： 护师与手术台数之比为1：2， 主管护师与手术台数之比为1：6~1：8； 适用在开展4种以上专科（普外、胸外、脑外、泌尿科、骨科、妇产科、五官科等）手术者时。 3）特种病房（ICU、CCU、血液透析、烧伤等）： 护师与病床数之比为1：1~2：1， 主管护师与病床数之比为1：4， 副主任护师：重症监护中心设1名。 四、影响护理人员编制的因素 （一）社会因素 ：患者的教育背景、人为的或自然灾害、服务对象、经济状况、职务分布、年龄特征、公费医疗制度等也是影响人员编制的因素。 （二）学科进步发展因素 （三）工作性质因素 （四）供求不平衡与职责不清因素 第三节 护理人员分工和排班 一、护理人员的分工 （一）按职务分工： 行政管理职务：护理副院长、护理部正、副主任（总护士长）、科护士长、护士长 技术职务：正、副主任护师、主管护师、护师、护士、护理员 （二）按工作任务分工： 工作内容：病区、门诊、手术室、监护室、供应室、 营养室护士等。 工作方式： 1．个案护理： 是指一