大数据在互联网保险应用与创新 杨新刚.pptxVIP

1 大数据在互联网保险的应用与创新 GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC 泰康在线大数据总监 杨新刚 大数据在泰康在线的实践与创新 • 泰康在线互联网发展历程 • 互联网保险行业创新的特点 GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC • 泰康在线的大数据战略 • 泰康在线的大数据实践 • 互联网保险行业大数据发展趋势 2 泰康在线互联网发展历程 2013年 • 与“阿里小微金融”开启战略合作（乐业宝） • 开创 “222保险电商大促日”单日保费破记录 • 与“咕咚网”开启穿戴设备合作 2000年 泰康在线开通 第一张电子保单诞生 2011年 理财产品“投连C款”3日销售4亿 2012年 •泰康在线呼叫中心大幅增员至百人 创新事业部成立 推出泰康网上专属产品系列 3 2008年 2002年 业内率先开通网上续期缴费服务 2005年 • 与“携程”开启战略合作 • 与“新浪”共建国内第一家金融保险超市 • 推出第一款互联网DIY保险产品“e爱 家” 2009年 2015年 • 与腾讯联合策划春晚摇红包项目，获微信粉丝千万级粉丝关 2014年注•。与腾讯推出轰动业内的创新产品“微互助”“求关爱”,被公认 为首款互联网思维的保险产品。 • 与奇虎360开启战略合作，项目获得互联网营销金融行业金奖 GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC 4 保险行业互联网化的特点 保险保单多以家庭、朋友等受信任的关系为基础进 行销售，互联网化后更多的是以单个用户进行销售 寿G险ITC：G通ITC过G比ITC较G长ITC的GI时TC间GI与TC用GIT户C 沟GIT通C 互GIT动C G，IT引C G导IT用C GITC 户通过互联网平台购买。 财险：用户通过互联网平台主动购买，特点是高频 、低价、用户互动。 5 保险行业互联网化的特点 买家风险 产品碎片化 生活场景化 支付安全：账户损失险 物流费用：退费险 资产安全 商业信用：商业信用险 产品责任：产品责任险 物流风险 物流财产损失： 货运险、航运险、邮包险 卖家风险 数字资产损失： 云端数据丢失、 交易盗号、 手机丢失险、 手机碎屏险等 放心医疗 医疗责任险、 小额贷款信用险 健康服务 电子病历管理、 基因测序、 挂号服务等 玩的安全 旅行社责任险 航班延误、 天气突变风险、 行李丢失风险等 吃的安全 餐饮责任险、 产品保证保险 产G品I质T量C：G产品IT保C证险GITC GITC GITC GITC GITC G农IT产C品责G任I险TC GITC GITC健康G险IT、C 泰康在线的大数据战略 医疗 养老 投资 6 依托公司大健康战略，打通保险、医疗、养老、投资的数据资 源，构建大健康生态系统 保险 GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC 泰康在线的大数据实践与创新 7 • 泰健康评分系统 G微ITC观GI用TC户GIT行C G为IT分C G析ITC系G统ITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC • 基于家族的精准营销系统 泰康在线的大数据实践与创新 GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC 8 泰康在线的大数据实践与创新 MDM客户号 手机号码 微信openid 证件号码 性别 邮箱 地址 收入 最新测试类型 最新测试结果 最新测试时间 核保结果 核保原因 会员等级 风险额度 健康测试种类数 绑定泰康在线时间 取消关注泰康在线时间 关注泰康在线时间 健康保障 健康指数 资料完整度 健康活跃度 好友数 好友前四维度总分值 人际关系健9康度 泰健康评分体系项目是基于泰康在线亿级用户标签为基础，以用户抵御健康风险能力为主角度的客 户价值评价管理数据系统，也是客户管理系统建设雏形。 泰健康评分体系旨在对用户进行分级和标签记录，不同级别用户享受服务和产品不同，做到差异 化、个性化的服务，提升用户粘性，提高保费转化效果，实现精准营销。 体检数据 基因筛查数据 运动健康数据 饮食健康数据 全面打通各系 统、各类型的风 险保额 泰康在线会员等 级 微信行为数据 APP行为数据 官网行为数据 第三方行为数据 家族关系 邀请关注下载 邀请购买 GITC GITC GITC GITC GITC GITC GITC G