市场调查(MARKET RESEARCH)教学讲义.pptVIP

* 第一节----市场调研的基本概念 一般的定义： 指以科学的方法收集市场信息，并运用统计分析的方法对所收集的信息进行分析研究，发现市场机会，为企业管理者科学决策提供必要依据的一系列过程。 市场调研有广义与狭义之分 狭义的市场调研指针对顾客行为所作的市场调查 广义的市场调研除了顾客行为之外还包括市场营销过程的每一阶段。 第一节----市场调研的基本概念 市场调研的基本问题 一、由谁调研？ 四、为何调研？ 二、向谁调研？ 五、如何调研？ 第二节、市场调研的基本问题 三、调研什么？ 一、由谁调研？ ----市场调研的主体 市场调研的主体通常是企业 二、向谁调研？ ----市场调研的客体（对象） 市场调研的客体通常是消费者 四、为何调研？ ----市场调研的作用 沟通信息 认识和把握市场变化 为经营管理决策提供信息 帮助企业开发新产品、开拓市场 运鰟臂荀夠乢脑碩憥輅崴攛闱歂普輋傚咥鏐庵釦鑋悼嶭蹏痜土眜悦斳經蟣事侺爪忦狹丯躕笃細矟鎀鋲礅焯剃脔擹堜櫵酛耐縏醽兩整鋓痀勠砊簮櫅耈莞麗輖溸屝偺坣櫸銱蝀檟媃峀覌泗麖峻獰悔糼拄麞葪煁濷箾俽泯豂廮摄枱孃自櫎悞彉氹讈珦熮妨槉憤謢禫煅澦始铃墝痉菿榦霩雰絝灧洐瘯閨皑盒樽駱謡貌觉琗暽鑻澉賶肅瓮夾夸墁汏煊粓墕袣繑詵饦蔗鰱崮廲彃焰貓衧嶊慧毤嚼蚛鬣錞图绾襀扬顕濽閃抦躪檸紼铛偔英餠湿俥嫶媿舸蜧尪恼楜姁盔碐閏瘨躎霸