商业-管理应急预案.doc

—— PAGE — XX购物中心物业管理应急预案 目 录 火警处理 4 水浸处理 page5 停电处理 7 通讯中断处理 page8 电梯困人处理 page9 燃气泄漏处理 page10 幕墙玻璃坠落处理 12 炸弹恐吓处理 15 发现可疑物品处理 17 灾害性天气处理 22 传染性疾病预防（SARS、禽流感） 24 失窃事件处理 26 抢劫事件处理 page27 绑架挟持事件处理 page28 顾客受伤处理 30 顾客突发疾病处理 32 防范跳楼事件处理 page33 打架斗殴处理 page34 醉酒/精神失常顾客处理 page35 流浪者非法滞留处理 page36 儿童迷失事件处理 38 非法集会事件处理 page39 拾获财物处理 42 火警处理预案