微观营销环境分析教材课程.pptVIP

LOGO 第三章 营销环境分析第二节 微观营销环境分析 北京一轻高级技术学校 食品教研组 企业本身 营销部门与其他业务部门密切协作 体会最高管理层的意图 返回 “老板没有错” 1、老板绝对不会有错 2、如果发现老板有错，一定是我的错 3、如果我没有看错，一定是因为我的错，才害老板犯错 4、如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错 5、如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错 6、总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错 返回 “1+1 2”原则 财务 广告 营销 行政 案例 返回 喜来登大酒店 三菱 返回 企业对供应商协调应遵循的原则： ① 树立“双赢”观念； ② 加强双向信息沟通，及时掌握供应商的 变化趋势； 厚道、诚实、守信 信息、交流、变化趋势 居安思危 ③ 如果供应商数目较少，要积极寻找替代品 供应商。 返回 营销中介 实体分配公司 中间商 营销服务机构 营销中介是指为协助企业促销、销售和分配产品给最终购买者的企业总称。 返回 顾客 认真听取顾客意见 维护顾客的基本权益 培养、引导积极的消费者意识 提供优质的产品和服务 NIKE——顾客就是上帝 泰国东方酒店——先顾客之忧而忧 返回 竞争者 愿望竞争者 一般竞争者 A B 产品形式竞争者 C 我想