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工程销售基础部分 刘长篥 浅谈工程操作的一些心得。 （一）工程信息的一般来源： 1、业务员地毯式“扫楼”，只要逢工地就想方设法进去问，哪个开发商开发的?是否精装修？谁负责等等。优点是：信息较准确；缺点是：时间太慢效率较低。 2、网上查询。优点是:方向性较强。缺点是：资源有限。 3、找设计师和精装修公司。优点是：信息较快、较准确。缺点是：给回扣的人太多会降低利润。 4、通过朋友或同行（包括地板、洁具、橱柜、门等）介绍。优点：资源丰富且准确。缺点：资源共享，操作不好会给自己增加更多了解自己的竞争对手。 5、网上信息公司购买。优点是：可以细化一些项目的负责人情况。缺点：资源也是有限。 以上几种方式在我们工程实战中都较常用，建议都要使用并依据实际情况选择轻重。 （二）、我们一般和开发商哪些部门打交道？ 开发商通常分为招标采购部（也有的叫材料部或采购部，与招标部分成两个部门）、设计部、合约部（成本部）、工程部等几个部门，每个部门我们都会联系到。 1、招标采购部：负责装修材料信息和资源的收集、整理、洽谈、考察（工厂或工地）、招标等，是我们接触较多较重要的部门。 2、设计部：负责样板的设计、质量和颜色评定、样板间和大批量供货地板综合质量评定的部门，对于我们送样品、打样品甚至入围投标都很重要，一般和招标采购部同时操