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先进集体事迹材料格式 　　信访工作是一项十分严肃的政治工作。如何面对和解决信访事件，如何化解矛盾，为群众解决实际问题，为市委、政府分忧解难，做好保驾护航是一项重点工作。为此，我局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实信访工作要求，以务实的精神抓信访，以务实的措施促稳定，积极实施依法信访战略，狠抓信访工作各项制度落实，为创造我市改革、发展与稳定的良好环境做出了商务局应有的贡献。　　　一、强化领导，明确责任　　我局领导充分认识到了信访稳定工作的重要性，成立了以局长为组长副局长***为副组长，科室负责人为成员的信访维稳工作领导小组，认真排查商务工作中容易引发信访的突出问题、矛盾纠纷、苗头隐患和群体性事件，明确人员、明确分工、明确责任，形成由下到上、逐级负责的责任机制，局领导身体力行，带头接访、下访，做到了事情有人问、有人管、有人解决。　　　二、加强学习，掌握政策　　(二)规范社会救助体系，坚持阳光救助。制定《社会救助与物价上涨挂钩联动机制方案》、《城乡低保工作实施细则》等制度，使城乡低保工作有章可循，有法可依，每年集中开展2次核查审核工作，对全县城乡低保情况进行清理检查，真正实现了动态管理下的“应保尽保，应退尽退”。两年来，共发放城乡低保资金万元。修改完善了《城乡医疗救助实施办法》，扩大了救助对象的范围，增加了救助方式，提高了救助标准，简化了申请、审批、结算程序，实施“一站式