企业创新管理-2017年..ppt

公司 Company 3C思维 竞争对手 Competitor 客户 Customer 传统：围绕产品展开 转变：围绕客户利益展开 产品导向 价值导向 客户痛点 公司战略 案例：药品贸易流通企业 * 案例解析：T台租衣网 案例：一家传统旅行社的“创新思维？ 旅行社 四川航空 乘客 买五折以上机票 每个乘客支付30元 司机 每个乘客支付25元 每辆车交17.8万 长期订票广告贡献 卖车行 每辆车14.8万，支付9万 向乘客介绍广告5.8万 向乘客介绍广告 乘客免费 搭载循环 汽车销售 购买循环 * “假设海曼找到你，你会给她什么建议，你认为海曼接下来应该做什么？” * 1、如果一件设计师服装的租赁价格为零售价格的1/10，那么中上层社会的年轻 女性会不会选择租赁？ 海曼与同学珍妮一起，对自己提议的解决方案进行第一次市场测试， 她们本次测试验证两个问题：： 2、女性会不会完好无损归还租赁的衣服？ 市场测试：海曼从设计师借用或购买了130件衣服，然后在哈佛大学面向学生出租， 她们在校园打广告，租赁摊位，并邀请年轻女性参加， 140名前来参观的女性之中，35%的人选择了租赁，在53件租赁出去的 衣服之中，51件完好无损地寄回，另外两件有污渍，但可以轻松清洗， 这项实验解决了所提两个问题的一些不确定性。 女性会不会租赁她们没有试穿过的衣服？ 海曼与同学珍妮一起，对自己提议的解决方案进行第二次市场测试， 她们本次测试验证一个问题：： 市场测试：海曼她们进行了第二次测试，这次他们地点选择了耶鲁校园，允许女性 租赁前查看衣服，但不允许她们试穿，这一次她们提供了更多选择，在 第一测试中，很多之所以没有选择，是因为她们喜欢的衣服。 耶鲁市场测试证明了两点 1、女性会租赁她们没有试穿过的衣服 2、女性选择租赁的比例提升至55%，因为她们有了更多的选择 截止到这一步，充分证明了开展高档服装在线租赁业务的可行性 女性会不会租赁她们没有亲眼见过的衣服？ 海曼与同学珍妮一起，对自己提议的解决方案进行第三次市场测试， 她们本次测试验证一个问题：： 市场测试：海曼她们进行了第三次测试，她们这次测试放在了纽约，她们对每件衣 服进行拍照，对目标受众的1000人进行互动：是否会通过照片租赁服装？ 最终测试结果显示： 大约5%的女性愿意尝试这种服务，以满足自己出席特定场合的需要 德州仪器：团队成长人才评估小组会议 一 二 三 召开团队成长小组会议 每次会议帮助2－3位团队成员成长 四 五 六 围绕该同事“能力、潜力、以及进一步成长培养可以使公司在哪些方面受益？” 参会每人写出10条关于该同事的开发 经过讨论，形成大家一致的评价，不同的观点也不被忽视 每一个看法必须有一个具体事例说明 打通管理上的最后一公里 美国GE：伊梅尔特的“梦想会议” 一 二 三 邀请某一个行业企业的CEO以及该公司的1-2名下属 在通用公司总部举行1-2天的交流研讨 四 探讨主题：未来这个行业10年的展望和看法 这个行业外部趋势有哪些？造成这些趋势的原因是什么？ 这些趋势将如何相互影响？通过什么方式影响？ 五 伊梅尔特通过“梦想会议”，建立了巨大知识库，大大拓宽了自己的视野和对未来的理解 打通管理上的最后一公里 * /group/6298964396865487362/ 实践练习： 每组写出10条客户当前存在的核心痛点和未被满足的需求？ 管理创新之角色认知 管理创新之思维改变 管理创新之能力改变 2 创新的定义 3 4 ? 1 *