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计算机技术的压力量表评测与改进-计算机论文 计算机技术的压力量表评测与改进 翟 月 （安徽电子信息职业技术学院，安徽 蚌埠 233000） 摘 要：本文针对计算机技术压力与个人和组织的关系进行全面的分析，验证了计算机技术压力量表的重要性，对其由浅到深、由点到全面的到验证性开发，并对当前的计算机技术量表评测所存在的问题提出相应的改进建议，以供同行参考. 关键词 ：计算机技术压力；验证性因子；结构方程模型 中图分类号：C912.69文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）01-0159-02 自从计算机技术的普遍推广，计算机开始走向走入普通家庭, 但是经过市场人调查发现，人们对此项技术有一定的抵制情况，大部分认为计算机技术存在着一定的安全问题，使社会缺乏人性、侵犯个人隐私以及大量工作岗位的流失，自进入信息时代以来，计算机技术的普遍推广以及迅猛发展，使得计算技术在不断得到人们的使用，随之出现了计算机技术压力这一现象，“计算压力技术压力“这一词最早出现在20世纪80年代，当时定义计算机技术压力是一种由于没有能力应付新的计算机技术而产生的特殊非正常反应，表现为对计算机技术的发展产生畏惧心理或者沉溺于某一种计算机技术.美国著名心理学家Weil和Rosen对计算机技术压力概念进行了更为广义的解说，他们认为计算机技术压力并不是人的一种疾病，它是计算机技术对人的态度、想法、行为和心理造成的消极影响所引发的的后期不正常的人体反应，之后经过众多的专家学者的深入研究，所得出了一个很重要的理论：计算机技术压力的定义和度量问题，本文基于这一概念，对原有量表进行验证性因子评测并提出了相应的改进度量模型. 1 计算机压力的量表评测的研究现状 综合当前各国学者研究的理论结果，计算机技术压力是人在接触、学习和使用计算机技术时，由于计算机技术复杂难懂或是技术升级过快而产生的一种负极反应，之后受到社会压力的影响会引发心理和情绪的反感，例如工作所使用的计算技术过于复杂，自身不能完全适应所产生的一种焦躁感，这种现象主要出现于计算机技术的初期学习者身上，对进一步的学习和使用计算机产生阻碍，但是这种反应和状态属于暂时性的反应，就如植物的应激反应一般，可通过相关指导得到缓和和改善，此处的计算技术指的是计算机硬件、软件；计算机网络以及其它与计算机密切相关的技术. 美国托莱多大学商学院、罗切斯特理工学院的三位学者针对这一现象合作开发了Technostress Quest ionnaire，也就是计算机技术压力问卷，通过对问卷调查的结果分析得出以下结论，根据美国国内计算机压力问卷调查数据分析可得，将计算机技术压力分成了五个因子模型：第一个：工作负荷因子，随着计算机技术的出现，使得长期人们高效率的处理工作中，同时为获得更高效率的产出，但也大大增加了工作负荷，使得众多人产生手忙搅乱的心理，进而加剧个人工作紧张与压力；第二个：技术改变生活因子，紧张的工作导致多余时间少，不得不私人时间和生活空间学习新的计算机技术时间，另外由于多种原因，部分工作者在私人的休息时间里也必须与工作保持联络；第三个：复杂难懂的技术因子：在计算机学习过程中，由于计算机技术复杂难懂，再加上技术更新过快，导致过多的失败经验所累积的挫折感引起个人对计算机的畏惧，并且因为计算机技术复杂，缺乏自我学习信心，难以将其学习和掌握；第四个：工作压力因子：由于智能化的计算机发展导致更多的就业机会的流失，同时企业中的员工多多少少会担心自己岗位会被计算机智能技术代替或者被掌握计算机技术的人所代替；第五个：技术更新过快因子：计算机软件、硬件更新频繁、计算机技术发展迅猛，学习者、使用者很难追随上技术发展的速度，从而难以适应新技术条件下的工作压力，这是当前计算机技术工作着最大的问题，以上的二阶因子模型是分析计算机技术压力的量表评测的重要理论依据，被当前研究者广泛接受. 2 计算机压力的量表评测的研究方法 计算机技术压力发展标准量表的完整研究过程主要分以下两步骤：第一步：试探性研究：通过数据参数构建参数分析模型，进而进行理论分析；第二步，验证性研究：对理论分析的数据进行分析验证阶段，通过分析参数分析理论模型的拟和优度等指标参数确定分析的正确与否.通过对验证性因子分析需要遵循相应的评估标准去分析比较两个以上（包括两个）相似模型的优劣性，并且根据实际的分析提出对模型评测的进行评测，计算机技术压力自提出到现今大范围研究，针对试探性方法对相关量表的研究，伴随简单重复试探性研究的技术路线，本文的研究就是在基于前人研究的基础之上，对原有的二阶单因子进行探讨，深入研究二阶多因子模型，并且构建另外一个二阶双因子模型与之比较，完成计算机技术压力量表开发研究的全过程. 2.1 计算机技术压力的参数模