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连锁零售业电子商务线上线下的应用的研究 　　内容摘要：在当前竞争日益激烈的市场经济背景下，仅拥有经营规模优势的连锁零售业无法在竞争中生存，能否有效地降低生产与运营成本，是否具有完善的管理体系等成为其关键因素，将电子商务线上线下的运营模式应用于连锁零售行业的发展中具有重要的意义。本文在分析相关理论和当前我国连锁零售业电子商务发展现状的基础上，分析连锁零售业发展电子商务的特点，并且结合具体案例探讨促进连锁零售业电子商务不断向前发展的具体措施的途径，以期推动我国连锁零售业电子商务发展。 　　关键词：连锁零售业 电子商务 线上线下 　　引言 　　随着社会的不断发展，网络信息等高新技术得到了快速发展，在很大程度上促进了社会的发展和改变了人们的生活。在此状态下，电子商务应运而生，其改变了人们生活方式的同时，对传统的零售业产生了颠覆性影响。面对电子商务的冲击，现实中的种种迹象表明了当前我国零售行业原来的利润超额时代已经结束，而如何在步入微利时代的背景下生存与提高竞争力成为了当前我国零售业发展过程中最为严峻的问题。在当前网络信息高速发展的阶段，连锁零售业面临的问题不是规模化，而是如何借助科学技术的力量提高自身的利润，满足人们日益增长的物质需求。在未来的竞争中，信息与供应商等资源的竞争将成为主要竞争因素。所以，电子商务线上线下的运营模式的应用水平，将会是未来连锁零售业竞争力评估的主