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高校教师工作满意度的研究综述 　　[摘要]高校教师工作满意度是决定高校教学质量的重要因素之一,探索影响高校教师工作满意度的因素就成为改进教学管理的重要研究内容。高校教师工作满意度研究的文献综述的主要结论有:1.个人、职业和组织这三种因素都和高校教师工作满意度存在着相关性,其中组织因素中的各个层次和工作满意度有着显著关系。2.在组织因素的各个层次中决定高校教师工作满意度的首要因素为工资和福利待遇;其次为工作本身,如工作成就感、工作趣味性及工作创造性;再次为管理因素、领导、制度、工作条件、人际关系等。 　　[关键词]高校教师 工作满意度 因素 　　[中图分类号]G645[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)06-0183-02 　　 　　工作满意度自从1935年提出来后,至今已有70多年的历史,但对工作满意度概念的界定却众说纷纭,至今没有形成一个公认的工作满意度的概念。最早给工作满意度下定义的Hoppock(1935)认为“工作满意度是个人对自己工作的直接感受,是一种对生理、心理和环境等各种因素感受的总和”。还有研究者将工作满意度的概念界定为三种:整体性概念、要素型概念和期望差距概念。 　　国内当前有关教师工作满意度的研究,大都倾向于采用冯伯麟(1996)的教师工作满意度定义,即教师工作满意度是指,教师对其所从事职业以及工作条件与状况的总体带有情绪色彩的感受与看法。 　　一、高校教师工作满意度的群体特征研究 　　为了寻找工作满意度的影响因素,研究者从不同角度对高校教师进行了群体特征的研究,为深入探究影响教师工作满意度的因素奠定了基础。 　　(一)个人因素 　　1.年龄 　　关于年龄与工作满意度间的关系比较典型的观点,Herzberg等学者提出了“U”形理论,他们认为员工一般都是刚开始对工作表示满意,然后随着工作时间的增加,工作满意度会下降,然后到年龄比较大的时候工作满意感才会再逐步上升。袁凌(2006)等也研究发现:高校教师满意度,比较符合赫兹伯格的“U”线理论。 　　2.性别 　　从总体上看女教师的工作满意度略高于男教师。王重鸣等(1995)的研究显示女性比男性的满意程度高,同时一些研究者发现男性比女性的工作满意度高(CheungScherling,1999;Mason,1995)。杨继平(2006)等的研究结果是女性教师总体要比男性教师的工作满意度高。魏文选(2006)、李霞(2008)的研究结果同杨继平等人的一致。 　　3.学历 　　学历对工作满意度的影响至今没有形成统一的定论。在学历与工作满意度的各个层面的关系上,博士学历的教师在工作条件、同事关系上的满意度低于学士和硕士学历的教师。杨继平研究显示对工资和上级的满意度上,学士学历显著高于硕士和博士学历。张利(2007)的研究表明在工作条件上,学士学位的教师比硕士和博士学位的教师满意度高;在与同事关系方面,硕士组要高于博士组。 　　(二)职业因素 　　1.工龄 　　Herzberg(1957)等人提出,职员的工作士气在一开始的时候一般都是比较强,但很快就会在开始之后的几年内下降,然后再随着工作时间的推移重新上升。Duffy ,Ganster和Shaw(1998)考察了积极情绪和工龄之间的关系,并发现了情绪确实与个体在一个单位的工作年限存在一定的关系。当个体的情绪比较敏感,而工作年限又比较长的时候,如果感受到的是不满意,那么他们很容易选择离职。 　　2.职称 　　关于不同职称和工作满意度的关系,没有完全一致的结论,甚至存在相反的研究结果,但总体来看,较多的人赞同朱新秤和卓义周(2005)的调查结果:从整体来看,随着职称的提升,青年教师总体职业满意度水平呈上升趋势。魏文选和石秀霞(2008)等人的研究也证明了这一点。 　　根据研究者的研究结果,发现不同群体在工作收入、社会承认、工作关系上存在显著差异,说明这些因素对工作满意度的影响较大。 　　此外,还有研究者从不同职类方面对高校教师工作满意度进行研究。总体上来看,个人因素、职业因素与总体的工作满意度不存在显著的相关性。具体而言,不同的个人因素和职业因素与工作满意度的不同层面会存在显著关系。 　　二、高校教师工作满意度的组织因素研究 　　和上述对教师群体特征进行的研究一样,对高校教师工作满意度的组织因素研究,也是为深入探究影响高校教师工作满意度奠定基础。 　　(一)领导行为 　　徐联仓(1986)的研究认为:领导对下属的体恤程度与下属的工作满意呈正相关;而领导的结构因素与下属的工作满意呈倒u型关系。张忠山和吴志宏(2001)的研究结论认为:校长的关心体谅行为对教师工作满意各层面的影响显著;校长的建立结构行为对教师的整体工作满意、对校长满意的影响也达到了显著水平