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成功的演讲 华东办 张悦 成功的员工必须掌握 专业的演讲 有效的沟通 谈判的技巧 最令人恐惧的事物 2 置身高处 3 昆虫 4 经济拮据 5 深水 6 生病 7 死亡 8 飞行 9 孤独 10 狗 精彩演讲的核心元素 内容 1. 基础准备—建立自信 成功演讲准备七步骤 自我 观众 资料 组织 讲义 练习 准备 演讲成功的关键 內容 态度/形象 声音 7％ 58％ 35％ 自我准备—自信 态度 我能做好演讲 我的內容很有价值 我的观众很重要（顾客焦点） 我要让观众很有收获 形象 情绪 我很高兴来做演讲 我要用热情感染我的观众 衣著 我很专业 我很有精神 男：西裝（深色）﹑衬衫（白） 女：套裝﹑裙子 自我准备—自信 声音 运用声调技巧 停顿 感情 目光接触 节奏快慢 強调 观众 观众的基本资讯 性別、公司、工作、职位、年龄等 与演讲內容建立关系 观众的特性 为什么会来听我们演讲？ 想从演讲中得到什么？ 演讲內容能否符合其需求？观众人数有多少？ 观众对主题的熟悉程度 所有人都熟悉，还是只有部份人熟悉？ 背景、教育程度、工作性质之同质/异质性 观众 愈了解演讲的对象，演讲成功的机会就愈高，请多了解观众的背景。 观众是谁？他们在乎谁的意见？为什么？ 观众为什么来听这场演讲？目的为何？ 对于演讲的主题，观众了解多少？ 观众的同质性为何？异质性为何？ 资料