公交春运工作个人总结.doc

公交春运工作个人总结 一般意义上的春运，是指中国大陆的城际交通，不包括 中国大陆与香港和澳门之间的交通以及国际交通。 公交春运工作个人总结 我市中心城区20xx年春运 公交客运工作，在市政府及市交通局的大力支持下，通过全 体管理人员及司乘人员的共同努力下，克服了种种困难，圆 满完成了 20xx年的春运工作，得到了市政府及主管部门的 肯定，赢得了广大市民的一致好评。现将主要工作情况汇报 如下： 一、 加强组织领导确保春运工作有序进行 成立了城区公交春运领导小组，组长由市运管处副处长 程旺少担任，成员由担任各公交公司经理组成的机构，领导 小组下设办公室负责日常协调组织工作，办公室设在市运管 处直属所，并实行了 24小时值班制度。各公交公司也成立 了春运工作领导小组，由领导亲自抓春运工作，并指派专人 负责具体工作，建立春运工作责任制，责任到人，确保了春 运工作的顺利进行。 二、 做好运力调度工作，强化安全管理 为认真贯彻落实国务院、省委、省政府对安全生产工作 的一系列重要指示精神，切实提高安全意识，落实“安全第 一，预防为主”的要求和各项安全措施，做好20xx年春运 工作，确保车辆安全运行和旅客安全回家。我们重点组织好 火车站、汽车站等乘客较为集中场所的调度和集散工作。圆 满完成了春运40天的公交客运工作，使旅客过上一个祥和、 平安、幸福年。春运期间，我们共投放公交运力216辆，共 运送旅客375. 5万人次，其中发往火车站的旅客共65. 5万 人次，发往汽车站的旅客共40万人次，运送旅客总量同比 去年上升6%,完成营运公里120万。 春运期间，我们大力加强了安全管理工作，确保了人、 车进站有序发车，春运结束未发生一起旅客伤亡事故。我们 一是对所有参加春运的车辆进行了一次安全、技术方面的全 面排查，发现隐患及时消除，杜绝事故的发生；二是对所有 公交车的安全设施、设备进行了一次全面排查，确保安全设 施、设备的齐全、有效；三是健全安全管理的各项制度，根 据实际情况，制定行之有效的春运安全保障措施，加强监督 检查，使之落实到实处；四是加强了驾驶员的安全教育，使 广大司乘人员牢固树立“安全第一”的思想，自觉遵守安全 规章制度，做到按站停靠、规范经营；五是集中力量对易燃、 易爆、危险品的查堵工作，严禁乘客携带“三品”上车.， 防止乘客受伤事故的发生。 三、开展文明服务，进一步提高服务质量 春运前，为提高城市公共交通服务能力和水平，各公司 组织召开了全体管理人员和司乘人员的动员大会，并以多种 形式在城市公交系统中广泛开展以客为主的职业道德教育 活动，使他们牢固树立“乘客至上，热情服务”的思想，进 一步提高了服务质量和服务水平。做到行车有序、站风良好、 服务规范、礼貌待客。为百姓出行提高了优质的公交运输服 务平台。 四、加强监管维护市场秩序 春运期间，我所共受理了市长热线交办函16起，己按 时回复16起，未接到一起旅客投诉案件。同时我所加大了 公交客运市场的执法力度，依法对客运市场实施监督，维护 了市场秩序，共查处违章车辆26辆次（其中非法客运车辆23 辆，不按规定的站点停靠3起）。对未经许可擅自从事旅客 运输的车辆，我们根据国家有关规定进行了处罚，严厉打击 了非法营运车辆的嚣张气焰。 20xx年春运工作己结束，但我们的公交客运工作仍在不 断为市民服务，我们将致力于我市公交事业的稳定和发展， 总结经验，取长补短，吸收先进的公交管理水平，做出积极 努力。 公交春运工作个人总结 历时40天的春运工作已结 束，在XX市委、市政府及行业主管部门的领导下，公司认 真落实党中央、国务院及省、市政府对安全生产工作的各项 指示精神，依照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针， 以安全、和谐稳定为大局，充分认识道路运输安全管理的特 殊性、复杂性和艰巨性，进一步强化安全生产管理，保持安 全生产管理的延续性和稳定性，促使安全生产管理不断完善 和发展，促进了春运安全生产工作的顺利开展，现将春运工 作总结如下： 、春运安全生产情况 为确保广大旅客出行安全，公司各客运站点严格落实 “三关一监督”制度，认真执行国家、行业的各项法律法规 及公司的规章制度，切实加强春运车辆运行、加班、旅游包 车管理。各客运单位加强了对驾驶员、车辆的动态管理及对 驾驶员违规行为的清理排查与管控，春节前后旅客高峰期 间，确保了旅客运输顺畅、有序，没有造成旅客的滞留。春 运期间共投入客运车辆48399辆/次，其中包车5737辆/次， 加班3262辆/次，运送旅客87.99万人，与去年同比上升 6.9%。春运期间共发生客运道路交通事故3起;造成责任死 亡2人（第三者责任死亡1人、乘客1人），经济损失20万 元。道路客运四项安全指标：事故频率0. 14次/百车，死亡 频率0. 09人/百车，受伤频率为零