xxxx年物管师经营管理考试要点.docVIP

PAGE 1 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 2013年物业经营管理 第一章 物业经营管理概述 第一节 物业经营管理的概念 一、物业经营管理的内涵（掌握） eq \o\ac(○,考)物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。 物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。 二、物业经营管理活动的管理对象（掌握） eq \o\ac(○,考)物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。 eq \o\ac(○,考)写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑，主要由作为办公空间的办公室部分和公用部分(如电梯、楼梯、卫生间、饮水间、走廊等)构成，包括企业自用写字楼、出租写字楼和自用出租复合型写字楼三种类型。政府办公楼虽然具有写字楼的功能，但在其使用和公共性方面，与一般写字楼有所区别。 eq \o\ac(○,考)收益性物业是房地产投资信托基金和机构投资者进行