澳门酒店行业分析解析(4版).pptVIP

2.游客分析 *其中人均消费不包括博彩消费 *其中失业及非从事经济活动人士包括：家庭主妇、学生及退休人士 从游客的目的来看，去澳门旅游的旅客主要以度假观光为主，博彩商务等所占比例相对较小。 从游客的来源来看主要是散客，随团的较少。从旅客的住宿情况看，留宿人数约为2/3，不留宿的游客约为1/3（来自官方的统计数据，13年1-8月份不过夜的旅客占总旅客的30.5%，12年这个数据为36%） 从游客的消费来看，人均购物消费在800澳元左右，人均非购物消费在900澳元左右（主要是住宿与饮食） 从游客的背景来看，主要是企业管理人员，白领阶层，学生。 1.针对淡季： ①酒店行业协会可以举办一些有吸引力的当地特色活动，比如澳门美食节，海滨音乐节，承办世界性的赌业大赛等活动，由于澳门的特殊人文与地理位置，可以举办一些华人华侨文化活动。 ②酒店也可以提供一些优惠措施，如大陆学生住店凭学生证打折，还有和一些国内旅游网站合作，如艺龙网，网上预订酒店给予价格优惠。 ③中低端酒店还可以推出组合产品： 学生假期组合产品：住三夜赠送一夜，十天住宿加膳食以包价提供给游客。 婚礼组合产品 ：这类产品主要针对当地居民市场。 特殊活动组合产品 ：比如家庭亲子游活动，澳门文化之旅，寻根之旅，澳门夏令营活动等（可与旅行社合作）。 2.针对非留宿游客 从酒店角