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课程顾问训内容终极版
致:China功夫联盟全国各分校
自:China功夫联盟北京总部市场部
主题:关于招生十法
时间:2013年12月29日
内容:为各分校更好更快的发展,市场部总结出10种招生方法,具体内容如下:
第一、
宣传单页
宣传单是目前宣传企业形象和产品宣传的主要推广形式之一。它能更好地把企业的产品和服务展示给大众,能非常详细说明产品的功能、用途及其优点,所以宣传单已经成为企业必不可少的企业形象宣传工具之一。宣传单页广告内容承载量大,是很有效的广告宣传方式。目前宣传单这种宣传方式,在各行业得到广泛的应用。
宣传单内容:总部企划部门每月定期设计适合市场的宣传单页,保证宣传单的时效性,确保宣传效果。
印制宣传单:0.08元-0.10元/张
宣传对象:中小学生及学生家长
宣传地点: 超市、商场、书店、学校等学生或家长聚集区。
宣传方式:派宣传部人员到上述地点定点派发
派发宣传单的技巧:派发宣传单是成交的前奏之一,也是我们一线教师最基础的工作之一。成功的派发宣传单会增加顾客量,让成交业绩提升。派发宣传单并不像一些人认为的那样,只是随便将传单递给路过的人,这里我们总结了一些,与各位分享:首次派发传单教师的心理:《 A 》
1.害怕别人不接单、不搭理自己、觉得不好意思,不愿感受被拒绝的感觉。
2.当一部分路人不接传单的时候,下意识找借口说派单别人不接,没有效果。
3.派发传单时太在意别人的态度,当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。
其实出现上述情况很正常,我们在工作中总会遇到这样或那样的问题,关键在于我们如何认识和对待。我们可以把派发宣传单当做我们自我修炼的一个机会。下面对派发
《B》宣传单做一个简单的说明:1、派发宣传单一定会有效果,有一个大数法则,接待率在40%左右,成功率在25%左右,最终成交率在20%左右。这是一个大致的统计概率,根据人员的不同、地域的不同以上概率会有上下浮动。2、在精神面貌、妆面、发型、笑容等方面注意一下能够增加我们的成功率。 想增加成功率的决定因素在我们自己手上。
《C》下面介绍几点派发宣传单的小技巧:
1.站在顾客的正前方,不给顾客一个不接单的机会;
2.派单的位置在人群流动量最多的地方,并且有几秒钟的时间可以跟顾客沟通,进行简单的交流。
3.派单时要注意我们的形象,这也是技巧中的一个组成部分:
①肢体语言:要给到顾客安全感。
②妆面:不要画浓妆,看起来要很舒服。
③发型:要简单大方,能引起顾客关注。
④着装:简单得体
⑤笑容:为每一位顾客献上美丽的微笑
散发传单一定要保证数量,从量变到质变,需要一个过程。并且要用心的对待每一位顾客,每一张传单。
4、在散发传单时,尽量尝试与家长沟通,如遇有兴趣的家长想进一步了解的可以直接带到中心详谈。如遇家长和学生在一起的,可以建议家长带孩子。直接到中心来体验。
5、在散发传单过程中,我们的教师要投入热情。要把自己当成像传教士一样,你是为了拯救他们的孩子,你是给学生提供一个好的学习法。是为了学生从繁重的学习中解脱出来。
总之,我们利用一切的方法让更多的学生成为我们的正式学员,使用我们的学习方法,并且从中受益,我们收获的快乐也是双倍的。
夹
6.接听人员安排:要保证咨询电话,在任何时间都有人接听。注意是任何时间,要安排好咨询人员。
7.接听咨询电话:市场部提供话术样本,及所要填写表格,安排学生体验时间。
8.人员接待:安排好接待老师,这样能够保证资源的平均分配,按照中心接待量安排每天的体验学生。维持中心的学习秩序,保证学生体验效果。
第二、与学校合作
与学校合作是我们最基本的招收生源的方法,根据各分校资源的不同可以采用不同的方法。有的分校一点资源也没有,我们可不可以认识一个班主任老师,通过下发听课证或者直接让学生来中心体验的方式,耐心的做好这个班级,我们要拿出100%的精力和耐心细致的服务,让这一个班级成为我们明星班级。通过这个班级我们可以尝试做一个年级段,在通过一个年级段做到整个学校。最终让这个学校成为我们的明星学校。我们有一个明星学校后,发展起来就水到渠成了。
我们与学校的合作可以为学校的老师提供一些优惠政策,比如可以先让学校老师的孩子来中心学习,对于个别对我们将来发展有帮助的老师可以免费赠送正式课程,其他老师可以给予一定的折扣。在老师推荐的学生成交后,可以给予老师一定的奖励。该学校成为我们的明星
学校后,为学校的建设我们也可以提供一些帮助。
第三、收集名单,电话邀约。
这种方法也是我们常用的一种方法。收集名单的方法有以下几种:
通过个人资源从学校直接拿名单出来。
下发代金卷,通过收集副券取得名单。
好的名单会影响到老师们的邀约率,最终影响到成交率。
第四、成熟稳定的教师团队:
1.一个稳定而成熟的教师团队,关系到我们能否将名单的利益发挥到最大化,能够保证邀约率和成交率
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