《护理管理》职教课件-02第二章 管理理论和原理.pptxVIP

护理管理 第二章 管理理论和原理 项目一 管理理论概述 任务一 泰勒科学管理理论 任务二 法约尔管理过程理论 任务三 韦伯组织体系理论 项目二 古典管理理论 任务一管理理论丛林 任务二行为科学理论 项目三 现代管理理论 任务一 波特战略管理理论 任务二 哈默和钱皮再造工程理论 任务三 圣吉学习型组织理论 项目四 当代管理理论 任务一 人本原理 任务二 系统原理 任务三 动态原理 任务四 效益原理 项目五管理原理 学习目标 1.识记科学管理理论、管理过程理论的主要贡献和主要观点。 2. 识记人本原理、系统原理、动态原理和效益原理的概念和基 本内容。 3. 理解现代管理理论及当代管理理论阶段的特点及其在护理中的应用。 4. 理解与管理基本原理相应的原则。 5. 学会运用管理的原理和原则处理工作中的各种问题。 项目一 管理理论概述 一、 中国古代管理实践活动和管理思想 公元前300～250年，李冰父子修建都江堰水利枢纽工程，从其结构与功能上均反映了我国古代伟大的系统管理实践活动。 秦朝修建的万里长城是一项浩大的建设工程，它充分显示了我国古代声势浩大的管理实践活动。 公元1008～1016年间，宋真宗时期大臣丁渭提出的“一举三得”的方案，用了25年修复被烧毁的皇宫，解决了就地取土、方便运输、清理废墟的问题，为我国古代系统管理实践活动的典型代表。 （一） 中国古代管理实践活动 反映我国古代管理思想的主要著作有《尧典》、《论语》、《周礼》、《孟子》、《诗经》、《孙子兵法》、《资治通鉴》等，内容涉及多个领域。 （二） 中国古代管理思想 项目一 管理理论概述 二、 西方古代管理实践活动和管理思想 公元前2800年建造的古埃及金字塔，用230万块巨石砌成，反映了古埃及人合理分工、精心规划的管理实践活动。 古罗马帝国兴盛统治了几个世纪，归功于采用了较为分权的组织管理形式。 （一） 西方古代管理实践活动 《出埃及》一书中记载了希伯来人领袖摩西岳父的三点建议。 19世纪下叶《美国铁路杂志》的编辑亨利·普尔(Henry Poor)提出了应该通过明确组织机构来进行管理，充分体现了先驱的系统管理思想。 《圣经》中记载了以色列人的早期统治经验。 （二） 西方古代管理思想 项目二 古典管理理论 科学管理理论的创始人弗雷德里克·泰勒(Taylor F W， 1856~1915)，出生于美国费城一个富裕的律师家庭。19世纪末20世纪初，泰勒针对美国工厂中管理落后、工人劳动生产率低下的状况，进行了一系列的探索研究。泰勒以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标，通过3个最有名的实验搬运铁块试验、铁砂和煤炭的挖掘试验和金属切削试验，主要解决两个问题： ①如何提高工人的劳动生产率； ②如何提高组织的管理效率。1911年，泰勒出版了《科学管理原理》一书，标志着科学管理理论的形成，因此，泰勒也被称为科学管理之父。 一、泰勒生平简介 任务一 泰勒科学管理理论 项目二 古典管理理论 1 5 4 2 3 （一） 制定标准定额，提高劳动生产率 （二） 实行新的奖励制度，调动个人积极性 （三） 选择一流工人，体现人尽其才 （四） 设置计划层，实行职能制，实现标准化管理 （五） 提出“例外原则”，提高管理效率 二、 泰勒的主要贡献 项目三 我国护理管理面临的挑战与发展趋势 三、科学管理理论在护理管理中的应用 项目三 我国护理管理面临的挑战与发展趋势 三、科学管理理论在护理管理中的应用 项目二 古典管理理论 亨利·法约尔(Henri Fayol， 1841~1925)出生于法国的一个资产阶级家庭，是法国杰出的经营管理思想家。1860年毕业于圣埃蒂安国立矿业学院，同年作为采矿工程师进入福尔尚布德矿冶公司。他担任工程师期间，很快显露出管理才能，分别担任矿长及煤矿总经理（47～77岁）。他创立了管理研究中心，还担任商校校长、教授等职务。法约尔的管理理论着重于一般管理原理的探讨和高层管理效率的分析，显著明确和充实了管理的观念。他从更广泛的角度研究可普遍适用于较高层次管理工作的原则，被称为管理过程之父。 一、法约尔生平简介 任务二 法约尔管理过程理论 项目二 古典管理理论 （二） 管理的基本职能 法约尔第一次明确提出了管理活动的5项职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。 （四） 管理者的能力和品质 身体方面 智力方面 精神方面 教育方面 专业知识方面 经验方面 （一） 企业的经营活动 法约尔将企业的经营活动概括为6个方面，即管理活动、技术活动、商业活动、财务活动、会计活动及安全活动。 （三） 管理的一般原则 法约尔提出了14项管理的一般原则 二、法约尔的主要贡献 法约尔14项管理的一