管理学09课件课本课本课本 第三章节 决策.pptVIP

　　 管理的核心是决策。正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。 学习重点： 你认为何为决策？ 一、决策的定义 决策：为实现一定的目标，在两个以上的备择方案中，选择一个方案的分析判断过程。 （一）按重要性和作用划分 战略决策－涉及组织目标、战略规划等重大决策。 组织全局性、长期性、战略性，实施时间较长，对组织影响较为深远；一般由高层管理者做出。 管理决策－对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配置，为了保证总体战略目标的实现而作出的、旨在解决局部问题 业务决策－实施性决策，涉及组织中一般管理和处理日常业务的具体决策活动 影响范围较小，常规性、技术性的决策 琐细性、短期性与日常性 （二）按照决策的重复性划分 1．程序化决策 日常例行决策，可以依标准化的例行做法处理的重复决策。 2．非程序化决策 非程序化决策通常用于对新出现的、不确定性的机会或威胁做出应对。(更多依赖于决策者个人的知识、经验、判断力和创造力等。) 问题、决策类型、组织层次三者之间的关系 （三）按环境条件分类 1、确定型决策—决策问题所处的环境是确定的，每一个方案只有一个结果，决策者只需从备选方案中选择经济效果最好的方案。 2、风险型决策—在可供选择的方案中，存在两