旅行社经营管理课程课件标准.docVIP

乌鲁木齐职业大学 《旅行社计调实务》课程标准 课程建设负责人： 李煜辉 联 系 电 话： 系（教研室）负责人： 李煜辉 联 系 电 话： 乌鲁木齐职业大学教务处制 二00九年三月二十日 《旅行社计调实务》课程标准 课程代码： 建议课时数：60 学分：4 1、课程名称： 《旅行社计调实务》 适用专业：旅游管理 2、课程的概述： 《旅行社经营管理》课程对应的是旅行社计调、外联、门市、客户服务等岗位群，培养学生懂得旅行社基本管理原理，全面了解旅行社各经营岗位的业务流程与操作要领，为进一步系统和专业地学习旅行社各经营岗位的知识与技能打下坚实的基础。为此，该课程恰当地衔接起《旅游概论》、《导游业务》、《旅游经济基础知识》、《旅游市场营销》等前导课程和《管理学原理》、《旅行社线路设计》、《人力资源管理》等后续课程，在整个专业教学中起到了承上启下、统领全局的作用。 2.1 课程的性质 《旅行社经营管理》是旅游管理专业的核心主干课，是一门在运用相关学科理论分析典型企业工作过程基础上开发的以项目教学为主要教学方法的应用性管理课程。 课程设计的思路： 本课