人力资源管理《加里德斯勒》-12.pptVIP

绩效薪酬与激励 在读完本章后，你应该能够： 了解激励雇员的主要方式。 了解销售人员各种激励方式的优缺点。 说出被广泛使用的组织内部可变薪酬计划，并加以详细说明。 描述中高层管理人员的主要激励方式。 列出开发有效激励计划的步骤。 动力、绩效和薪酬 激励 对超出预定生产目标的员工做出的财政奖励 弗雷德里克·泰勒 在19世纪因科学管理和利用财政奖励而出名 系统性怠工，即雇员倾向于以尽可能慢的速度工作，把产量维持在可接受的最低水平 个体差别 个体差别法则 人们在个性、能力、价值观与需求存在着不同 不同的人堆不同的激励措施反应不同 管理者应当要了解雇员，并根据他们的需求调整激励方案 . 现金并非唯一的激励手段 雇员偏爱非现金激励 需求与激励 亚伯拉罕·马斯洛 的需求等级 五个逐渐提高需求 生理需求 安全需求 社交需求 尊需求 自我实现的需求 只有较低层次的需求得到满足，较高层次的需求才能进入个人的视野 需求与激励（续） 弗雷德里克·赫茨伯格的保健—激励理论 保健因素（工作的外在因素） 工作环境、工资、奖金不充分，雇员就会不满意 激励因素（工作的内在因素） 丰富工作内容（更加具有挑战性，提供反馈与认可）满足更高层次的需求（提供激励的是乐趣与成就感 ） 激励某人的最好的办法是使工作满足个人更高水平的需求。 需求与激励（续） 爱德华·德西 从本质上讲，激励行为是用被竞争与自主权的潜