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人力资源管理 第一章：赢得竞争优势 本章重点 ■人力资源概念 ■人力资源管理的性质 ■新时期人力资源管理面临的挑战 ■人力资源管理战略 本章学习目的: 1.阐述人力资源管理的内涵及战略 2.明确人力资源管理基本职能的转变 3.比较直线部门人力资源管理以及高 层决策者在人力资源工作中的分工 4.了解在经济全球化新时期人力资源管理面临的挑战及特点 5.明确人力资源战略制定的程序.方法. 新时期人力资源管理面临的挑战 人力资源战略 人力资源战略的定义 人力资源战略是一种活动和程序的集合,它通过人力资源部门和直线管理部门的努力来实现企业的战略目标,并以此来提高企业目前的和未来的绩效以及维持竞争优势. 人力资源战略的程序 环境分析 一.外部环境分析 1.行业与竞争对手分析. 即行业情况,产品生命周期,本企业市场占有率,主要竞争对手的优缺点以及人力资源情况 2.劳动力分析.包括劳动力供需状况以及趋势,就业和失业状况,劳动力整体素质以及人力资源可能性变化的预测. 3.社会文化与法规分析.包括政治环境,风俗文化,国家法律法规. 人力资源战略 二.内部环境分析 1.企业可能获得的资源的数量和质量 2.企业战略与企业文化的分析 3.员工的期望分析 外部和内