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- 2018-11-14 发布于广东
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关于导游实习自我鉴定及评定 .doc
关于导游实习自我鉴定及评定
当自己拿到导游证的时候,心情是非常的兴奋,终于 有机会可以自己带团了。在学校联络的广州假日通旅行社 有限公司面试,面试完后,陈经理给我们进行了系统的培 训,跟我们讲解了广州假日通旅行社有限公司的企业文化, 并讲了一些带团的技巧和注意事项。
第一次,一般旅行社是不会让我们去带团的,因为我 们虽然有了一定的理论只是,但是实际操作的流程,我们 还是不熟悉,经验也不足够。所以旅行社刚开始就先让我 去跟几次团,那里的老导游对新导游的培训很看重,而不 会觉得我们是跟他有什么利益冲突,他们的素质也是挺不 错的,跟我们讲了很多的带团的注意事项,如何处理一些 突发事情,如何联系旅行社,如何与游客交流,如何搞气 氛,如何报账等等。在跟过团,熟悉路线后,旅行社还要 对我们进行再次的确定是否能够带。
终于等到星期六日了,接到要回旅行社拿计划的时候, 既紧张又兴奋。当自己拿到第一份计划的时候,很多东西 都是一头雾水的,很害怕在哪个环节没有看清楚,很害怕 哪个环节出错,所以就很认真很仔细的看计划,有不懂的 时候就抓紧时间问一些老导游。
在假日通最大的好处就是旅行社帮我们联系好司机和 地接社,我们要做的就是每天5点多早早的爬起来,赶去
公司门口接待客人,带好导游旗,带上自己的导游证,穿 着旅行社的导游工作服。对每个过来询问的游客都要很耐 心温柔的说我们的车是去哪个景点的。也主动的上
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