视屏显示终端VDT作业人员的职业倦怠调查研究.doc

视屏显示终端 VDT 作业人员的职业倦怠调查研究 ? 视屏显示终端(VDT)作业人员的职业倦怠调查研究2010-09-18 16：41【摘要】目的了解视屏显示终端(VDT)作业人员的职业倦怠现状，为提高VDT作业者的工作能力打下一定的基础。方法采用分层整群随机抽样的方法，抽取银行职员、话务员、公务员及其他VDT作业人员1 100人进行问卷调查。结果在职业倦怠中，耗竭维度在男性与女性之间存在统计学差异(P 0.05)，且得分女性高于男性。工龄5年与工龄年10年的VDT作业人员职业倦怠存在统计学差异(P 0.05)。在不同工种的职业倦怠比较中，各维度均存在统计学差异(P 0.05)。在不同程度的职业倦怠检出率比较中，教师的轻度倦怠检出率较高(41.4%)，中，银行职员与话务员的中度和重度倦怠检出率较高(分别为40.5%、13.0%和40.6%、12.3%)。主观支持、对支持的利用度和支持总分与职业倦怠总分呈负相关(P 0.01和P 0.05)。结论女性职业倦怠现象高于男性，工龄10年和5年的职业倦怠较高，话务员和银行工作人员的职业倦怠较高，社会支持与职业倦怠呈负相关。 明智医学论文网--代理医学论文写作、辅导、修改、发表服务 联系电话询QQ：1361010386 官方网站：电子邮箱：1361010386@ VDT作业；职业倦怠；社会支持；问卷调查 The st