Fordeal商家后台操作指南.PDFVIP

Fordeal 商家后台操作指南 商家后台链接：/login 整个商家后台分为 3 ⼤模块（如下图所⽰） ⼀、 发货流程简介： 点我发货 → 合并当前所有订单 → 订单状态变为【未发货已合单】 → 确认产 品库存（缺货产品标记缺货） → 发货 → 填写物流单号 → 发货成功 → 等待 ⼊仓 → ⼊仓成功 → 等待结算。 ⼆、 交易管理模块 1、订单管理：主要功能为处理⽇常发货、订单查询。 1）未发货状态：⽤户产⽣订单后，系统将订单实时推送到未发货状态，该状态 下点击【点我发货】按钮，即可进⾏合单+发货操作。 2）未发货已合单状态：所有未发货订单，在点击【点我发货】后将合并成⼀单， 进⼊到未发货已合单的状态；在该状态下，可进⾏标记缺货、晚点再发、发货、 打印发货单的操作。 标记缺货操作说明：当商品处于缺货状态且 24 ⼩时内⽆法补货，务必第⼀ 时间标记缺货； 晚点再发操作说明：当商品处于缺货状态但 24 ⼩时内可以补到货，并且不 影响 48 ⼩时发货时限的，可点击晚点再发； 发货操作说明： - 点击发货按钮，弹出对话框，可根据收货地址进⾏发货；现阶段仅⽀持⼈⼯输 ⼊物流单号的⽅式，请务必检查仔细；若商品过多，需分包裹发货，可点击【添 加新的物流单号】，进⾏分包裹发货。 - 打印发货单操作说明 ：点击打印发货单，可将产品通过表单的形式展⽰出来。 连接打印机后即可打印，⽅便核对发货信息。 3）已发货状态：可查询已发货商品订单，若物流号填错，可在该状态【修改物 流号】 4）已签收状态：可查看⼊仓后的货款总额、该单运费情况、结算状态等。 5）全部订单：所有成交的订单，都会在全部订单中展现。 6）缺货商品： 当产品标记缺货后，将会出现在缺货商品中；注意标记缺货后商 品将⽴刻下架，若后期补货，可从商品列表-下架商品中重新上架该商品（同步 1688 按钮）。 2、交易管理模块-异常管理：主要功能为处理发货后的异常情况，包括发货超时、 ⼊仓超时、错件/少件等。 进⼊异常管理模块，若商品有异常情况，则根据提⽰选择对应解决⽅案；若⽆异 常则⻚⾯为空。异常状态⻚⾯建议商家每天上午和下午花 5 分钟时间进⾏处理， 保证异常的处理速度。 三、商品管理模块 1、商品列表：主要功能为查询在售商品列表、操作商品上下架、设置商品折扣、 编辑商品货号等功能。 主要