第5章 管理与理者 作者：余彩霞.pptVIP

管理学基础 主要参考书目 杨文士，《管理学原理》，中国人民大学出版社 斯蒂芬.罗宾斯，《管理学》，人民大学出版社 哈罗德.孔茨，《管理学》，经济科学出版社 周三多等编著，《管理原理》，南京大学出版社 学习建议 对知识的学习，不要仅停留在课本。 对学习的要求，不要仅限于对付考试。 多读、多想，在全面掌握知识的基础上，争取能够有所创新。 重视对知识的融会贯通，平时多观察、思考实际生活中的管理现象，多用、善用、巧用管理知识。 为什么学习管理学？ 组织管理关系到每个人的切身利益 便于以后的工作 提高各级主管人员管理能力 改变认识 形象地说，管理就象放风筝，而管理者就是一个风筝操纵者的角色，被管理者就相当于风筝，中间的那条线就是管理的方式了，包括组织结构、绩效管理等。线粗了，风筝飞不起来；细了，风筝又容易挣断。同样，组织结构过于繁杂、臃肿，组织就无法高效运作；而如果太简单，就可能失控，也达不到预期效果。 对于放风筝，我们的目的是风筝能顺利的飞起来，这需要有三个条件：一是要有合适的天气，二要有好的设备（如风筝、线等），三要有放飞的技巧。第一条是环境问题，我们不能改变，只能选择和适应；第二条是硬件问题，亦不难达到；风筝能否放好，关键在于操作技巧，其作用在于能将环境、硬件、人等因素协调、平衡起来。这就是管理 课程学习引导 分析：下属违反规章制度时如何对待？ 不小心办错事：规章没有错，行为后果