区旅游局工作总结及工作计划　.docVIP

区旅游局工作总结及工作计划 200*年，我局在区委、区政府的正确领导下，在上级 有关部门的支持、指导下，按照区第三次党代会确立的战 略目标和工作要求，锐意创新，扎实工作，取得了明显成 效。辖区旅游产业继续保持健康发展势头，各项主要指标 全面增长，市场结构良性调整，在建项目进展顺利，旅游 质量和服务水平有所提高，旅游安全继续保持无重大事故 的纪录，实现了年初预定的工作目标。全年全区收费景区 （点）接待游客万人次，同比增长9%;宾馆酒店接待过夜 游客万人次，同比增长％;客房入住率为％，同比增长个百 分点；旅游企业实现营业收入亿元，同比下降％。 一、2 00*年主要工作 （一） 以“十一五”规划为重点，推进了行业规划的 制订。按照“前瞻性”、“全面性”、“导向性”、“与上级规 划有效衔接”以及“立足现实”等原则，经过广泛调研， 深入研宄，完成了的编制工作。此外，以“十一五”规划 为指导，积极推进大梅沙金沙街改造、小梅沙旅游中心极 地馆项目及其二次开发等规划的编制。 （二） 以整治中英街旅游购物市场为重点，加强旅游 市场规范工作。从年初开始，即联同有关部门对中英街旅 游市场展开持续性整治行动，通过关前设立旅游质监点， 检查所有到访旅游团队，向游客宣传相关政策和注意事项，及时处理现场投诉和检查发现的问题。截至1 2月31日， 共计检查团队33 50个，导游2491人次，登记游客共68 18 7人次。其中查处“黑导” 44人，移送公安机关拘留7 人，查处“黑托” 73人，收缴问题导游证和各类工作证 145张，滤布处理投诉54宗，处罚违规导游25名，收缴非 法旅游广告牌6块。 积极推进循环经济发展，节约型、环保型、生 态型酒店和景区创建工作取得初步成效。在XX年试点的基 础上，我局成立专项工作小组，制订详细工作方案，明确 各阶段性目标和工作职责，开展“绿色旅游饭店”等相关 标准的宣贯，配合市局制订生态型景区的行业标准，有计 划、有步骤推进“创建”工作。目前，已有4家酒店通过 评审成为广东省首批“绿色旅游饭店”；东部华侨城和小梅 沙旅游中心代表旅游行业入 得良好的社会效益。p高交会循环经济专馆，取 沙旅游中心代表旅游行业入 得良好的社会效益。 p 高交会循环经济专馆，取 （四）继续以节庆为载体，丰富旅游内涵，塑造品牌 形象。精心策划举办了第二届深圳（大梅沙）沙滩音乐节 和第五届深圳黄金海岸旅游节。沙滩音乐节成功组织了四 项主题明确、特色鲜明的活动，在凸显海洋文化的基础上 强调亲和性、参与性、休闲性和娱乐性，取得了良好的社 会效益和经济效益，一举奠定深圳“十大文化品牌”之一的 地位。第五届深圳黄金海岸旅游节活动规格高、专业性 强，开展了多项极具观赏性、参与性、休闲性的特色主题 活动，成功入选“中国十大旅游类节庆”，凸显出深圳黄金 海岸旅游品牌的知名度和影响力。 （五） 多形式、全方位、针对性加强市场推介力度。 根据辖区旅游资源和产品特点，压滤机滤布选准国内外目 标市场开展重点推介。组团参加了广州国际旅游展销会（3 月份）、成都国内旅游交易会（4月份）、香港国际旅游交易 会（6月份）、北京国际旅游博览会（9月份）、广东国际旅游 展（11月份），取得了较好的效果。联合深圳旅游集散中心 在深圳晚报推出8次专版专栏，以我区重要旅游节庆活动 及重点景区酒店为宣传重点，精心打造适应市场要求的特 色精品线路。与香港永东直巴管理有限公司展开深度合作 积极推动“香港一盐田”旅游巴士专线的开通，同时还邀 请数十家香港旅行社组团来我区参观考察，成功举办了 “深圳东部旅游新天地推介会”，进一步加深了深港两地 旅游同业的相互了解，是深港区域性旅游协作上的一次有 益探索。 （六） 积极推进广东省旅游强区创建工作。为进一步 推进旅游产业健康发展，经市旅游局推荐，我局从XX年开 始筹备申报参评广东省旅游强区。为加快推进步伐，我局 组织精干力量，认真研宄相关评选办法和评选细则，确定 工作目标，分解任务，制定了周详的工作方案，并反复征 询各相关单位意见，报区政府和市旅游局审定后，以区政 府名义正式行文下发。目前，相关工作正有序地进行。 （七）进一步强化安全意识，完善安全生产责任体系 旅游业继续保持无重大事故率的纪录。除确保三大旅游黄 金周、沙滩音乐节和黄金海岸旅游节等旅游高峰期的旅游 安全外，我局吸取“3*6”事故的教训，联合各有关单位， 对辖区内小旅馆和招待所展开了地毯式的安全排查，下发 消防、环保、卫生等整改通知书共计3 0余份，对3间违反 卫生管理和租赁管理的旅馆进行了处罚。此外，我局组织 力量，对辖区内的17家招待所、2 4家旅馆宾馆、15家酒 店及7家其它接待设施（会所、公馆、会议中心等）进行了 全面调研，进一步摸清了家底，形成了问题档案，有助于 进一步确保旅游生产