人力资源管理常用的分析解析工具.pptVIP

GoodLiu 目 录 SWOT分析法 PDCA循环 5W2H法则 SMART法则 时间管理四象限法 任务分解法 二八法则 甘特图 魚骨图 微笑曲线 SWOT分析法 定义 SWOT分析法 应用﹕职业竞争力分析 PDCA循环规则 应用﹕绩效管理 5W2H法 定 义 5W2H法 应用﹕培训计划 5W2H法 应用案例﹕危机公关 1999年6月初﹐比利时及法国部分地区出现中小学生饮可口可乐中毒事件 1周后比利时颁布国家禁令不得销售可乐 17日公司CEO召开记者招待会 于报纸刊登签名致歉公开信 承诺向比利时全国家庭赠可乐一瓶 将同期上市所有可乐召回进行化验 承诺对中毒学生负担医疗费 其它地区主管宣布事态并未扩大﹐销售正常 7月初可口可乐重新回到比利时所有专场貨架 SMART原则 定 義 SMART原则 应用﹕人资****年工作目标 明年要大幅度提高員工满意度 員工流动率不超过8% 到12月30日止﹐师级干部学分达成100% 时间管理四象限法 时间管理-重要与紧急 脑力激荡法 脑力激荡法 脑力激荡法 二八原则 二八原则是意大利经济学家巴列特提出的 1897年他在观察19世纪英国社会财富与人的关系时﹐发现国家80%的财富聚集于20%的人手里 你的客戶中﹐有20%的客戶能为你帶來80%的利润 奧斯卡票房中﹐80%來自20%的影片 二八原则 应用﹕留才政策 甘特图 鱼骨图(特性要因图) 柏拉图 直 方 图 散 布 图 QC七大手法 微笑曲线 各类工具之综合应用﹕****年培训规划 ***** SWOT分析 ****年培训专案推动之甘特图 运用二八原則依层別分別展开培训 wusx 人力资源管理者之常用管理工具 Strengths 优势 Weaknesses 劣势 Opportunities 机会 Threats 威胁 內 因 外 因 S 优势 专长什么? 有什么新技朮? 能做什么別人做不到的? 和別人有什么不同? 最近因何成功? W 缺点 什么做不來? 缺什么技朮? 別人有什么比我好? 最近因何失敗? T 威胁 市场最近有什么改变? 竞争者最近在做什么? 政经的改变会否有伤害? 是否有什么可能会威胁生存? O 机会 可以学什么技朮? 可以利用什么机会? 怎么可以与众不同? 5至10年的发展計划? Plan Do Check 制定目标与计划 任务展开 组织实施 对过程中的关键点和最终结果进行检查 纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划 Action PDCA最早由美國质量管理专家戴明提出﹐所以又叫戴明环 该说的要说到 说到的要做到 做到的要见到 PDCA循环规则 定 义 部下 上司 P D C A 制订计划 目标設定 日常努力 日常指导 绩效考评 自我评价 总结面谈 结果应用 How Much How Where When Who Why What 5W2H法 講授+簡報 實物介紹 教育訓練室 S1棟1樓 10/16 周四18:00-20:00 陳倫有 電子工程 電子班學員 電子零件外觀介紹 電子零件功用介紹 電子零件基本介紹 16 講授+簡報 教育訓練室 S1棟1樓 10/14 周二18:00-20:00 蔡泰旭 課 長 機械,電子班學員 8D名詞解釋 實際案例分析(客訴) 8D報告講解 11 講授+簡報 干部餐廳 10/14 周二18:00-19:00 待 定 提報參訓學員 常見流行疾病的預防 日常保健 SARS預防專訓(第一梯次) 10 講授+簡報 教育訓練室 S1棟1樓 10/12 周日10:00-12:00 姚呈南 經 理 機械班學員 衝