锦州联通营销过程管控-研究.pdfVIP

摘要 在移动运营商实行的单向收费、长漫限价政策加速移动取代固话 的步伐的情况下，如何延缓固话收入连续5年同比下降10个百分点的 局面?随着市场的发展，企业面临的问题不再是生产方面，而是如何 让用户购买自己的产品。只有通过建立严密的营销过程管控体系，才 能做到精确营销，不影响用户整体收入的前提下，开展有针对性的营 销。本文借用了锦州大量的实际生产数表，结合支撑销售管理模块在 ETOM中的定位理论，系统的研究了锦州营销过程管控体系的建立、实 施管控的过程，’通过对锦州营销过程常规管控、项目管控和系统管控 具体案例的分析，解析了不同管控方法的实施过程。最后对三种管控进 行了优缺点对比，并介绍了锦州销售过程管控的经验，提出实际管控 工作中遇到的问题，使抽象化的过程管控更容易理解和应用。 关键词：营销过程 管控 案例 经验 The ofControlin ProcessofJinzhou Study Marketing Unicom Abstract Intheconditionofmobile outthe operatorscarrying one．Waycharging， diffuselimit toacceleratethe ofmobile fixedline． long policy pace replacing howtoslowfixedincomedown10 ofthesituationfor percentagepoints 5 theestablishmentofstrict control years?Onlythrough marketingprocess to inthecontextof accurate systemdeveloptargetedmarketing achieving without theusersoverallincome．Thisarticle marketingaffecting systematic studiedthe ofthe andcontrolofJinzhou process establish．implement control the numberofactllal marketingprocess systemthroughusinglarge dataofJinzhou withthe forsales Unicom，and production combiningsupport in modulethelocationoftheETOM． the management Analyzed ofdifferentcontrolmethods the cases implementationprocess