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- 2018-11-11 发布于湖北
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商场值班经理岗位职责(范本)
商场值班经理岗位职责
商场值班经理岗位职责
篇一:
值班经理的岗位职责及操作流程 值班经理的岗位职责、工作流程
及注意的事项 直接上级:
业务副总经理 直接下级:
协助各部门主管开展工作 时间:
全天制(从商场开门营业至晚上收市 为加强商场现场管理,及时
妥善处理各类突发事件,维护商场形象,保持商场良好的购物环境和
秩序,现特建立值班经理制度。商场可根据实际情况设立专职值班经
理或管理人员轮值的两种方式。
一、值班经理的岗位职责:
1、熟悉商场各项规章制度和工作流程,知晓与企业经营相关的法律、法规;督促卖场全体员工遵守公司的各项规章制度。 2、掌握电脑操作技能,能运用电脑进行数据分析。
3、秉公办事,严格管理,处理商场内部问题以公司制度为依据。
4、热情接待顾客咨询,妥善处理顾客投诉和建议,并及时向公司领导汇报。
5、定期和不定期考核营业区域、收银前
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