管理从尊重人始 刘宪银.pptVIP

公司真正成本之源 《第五代管理》的作者查韦斯.W.萨维奇说过一句妙语：怀疑和不信任是公司真正的成本之源。 我们在强调管理的时候常常会喜欢引用一句话：没有规矩不成方圆。但是我们却忽视了这样一个事实，如果人的积极性没有充分的调动起来，规矩越多，管理成本会越高。 在“尊重”和“激励”上下功夫 我们谈管理，尤其是对人的管理，过多的强调了“约束”和“压制”，事实上这样的管理往往适得其反。聪明的管理者已经开始意识到这一点，开始在“尊重”和“激励”人上下功夫，了解员工的需求，然后满足他；而不是聘用他，然后榨干他。 经理人的职责是帮助员工成功 一个好的企业和好的职业经理人始终牢记这一条：他的职责是帮助员工成功，如果经理用权利欺压员工，就不是一个称职的经理，这么看他也像一个旧社会的工头，经理最重要的事情是要用他手中的权利、他的专长、他的影响力来帮助员工成长。经理不能让自己的员工不断的失败，不断的炒员工的鱿鱼。 让管理亲和于人 有位专栏作家参观英特尔公司时，看到当时英特尔首席执行官格鲁夫的格子间与员工的格子间一样大小后， 很尖刻的说格鲁夫这种做法比较虚伪，格鲁夫却回答说，他这样的做的目的是不想让权利放大，给员工造成心理压力，以便能更好的与员工进行交流。 关心员工的前途和未来 不仅表面上与员工拉近距离，还要真正关心员工，不单是关心员工的家长里短，更重要的是关心员工前途和未来，包括员工的薪水，也包括员工的学习机会及得到认可的机会和得到发展的机会。 管理不能让人定型 对人的尊重还包括对不同思维的容忍。100%的求同思维，常常让创新之苗过早的夭折。作为一个经理和高级主管，你如果不能容人，你只喜欢提拔那些和你想法、做法和你一致的人，就会在你的周围积聚一批和你的思维相似的人，那时你就很危险了，当你遇到困难时，你周围的人并不能帮你，因为你们的想法和做法如出一辙。 与员工心心相印 世界上的扭亏高手Unisys掌门温白克说过，“一家企业要成功，关键是一定要爱护你的员工，并帮助他们，否则他们也不会帮助你的企业。对待员工一定要诚实，要有一致性，不能朝令夕改，一定要把你的心拿出来给他们看，要心心相印，只有在这种情况下，他们才会跟你走”。 企业管理是对人的管理，对人的尊重 很多管理人一味要求员工对公司忠诚再忠诚。正如单相思的爱情会打水漂，管理人对员工不忠诚，就别想员工对你忠诚。 企业管理千头万绪，错综复杂，单是最核心的一点就是对人的管理，对人的尊重。 * 管理从尊重人开始 刘宪银 2010.11.3 *