社会药房药学咨询服务 - 广东药学院教学讲义.pptVIP

社会药房药学咨询服务;一、关于药学咨询服务 ;1.2药学咨询服务的内容 药学咨询服务的内容： 药品名称、主要成分、规格、剂型、有效期、保存方式、生产厂家、特殊药品管理方法。 药理知识： 药理、毒理、药动学、适应证、功能主治。 用法用量： 用药时间、用药剂量、用药方法。;不良反应与注意事项： 药物副作用、不良反应处理方法。 药物相互作用： 多种西药、中药与西药混用、药物与饮食。 特殊患者用药： 儿童、孕妇及哺乳期妇女、老年患者、肝肾疾病患者的用药等。 其他： “医保”分类、价格动态、退(换)药物。;1.3药学咨询服务的作用 ①提高患者的依从性。 患者在咨询时，往往不可能准确地表述，这就需要药师注意用良好的社会心理学知识和娴熟的药学服务技巧及“以人为本”的关怀理念，用敏锐的观察力、杂事的专业知识，将心里整合原则运用到药品咨询中，通过与患者的沟通提高其内心感受，充分发挥药物心理效应的作用，从而为患者提供高质、易懂、有效的服务，使患者掌握科学的服药方法、用药知识，以此提高患者的依从性，使药物发挥应有的疗效。药师也可借此机会及时得到某些药品质量、疗效、不良反应的反馈信息。 ②减少药物不良反应的发生。 ;二、社会药房药师 ;开架供应部分安全有效的非处方药品，是改革病人用药方法的有效措施，是社区医疗发展的必要趋势。 世界上不少国家早已实行处方药与非处方药分类管理，我国药政部门也已宣布2000年