生产管理之基础方企业培训课件.pptVIP

* 品管圈与人性管理：根据马洛斯的说法，人类的需求有五种，生理、安全、社会、自我、自我实现的需求。生理的需求是最基本的需求，衣食住行的问题解决了才会考虑其它的问题，而实施品管圈活动可以改善企业体质、繁荣企业，使企业利润增长，员工自然可以得到更好的待遇与福利，满足其生理上的需求；当生理需求活动满足后，就会有安全上的需求，希望生活没有恐惧，工作没有意外，上班有保障，通过实施QCC活动，可以不断改善，消除现场不良，扑灭现场意外事件，使企业永续经营，员工不会有朝不保夕之感，也就是满足安全的需求。社会的需求，人类不能独居，要合群、要团体、同事、朋友、亲人，而品管圈活动最重视的就是圈员的团队活动，相互启发和意见沟通等，使个人与社会溶为一体，满足社会的需求。自我的需求，每个人都有无限的脑力资源，都想发挥自己的潜能，希望被人看重、尊敬、肯定，而品管圈活动正是活用脑力激荡、全员参与、全员发言、提出创意和构想，进而满足自我的需求。人类最高的立项就使能自我实现，被他人所赞赏，获得自信和成就感，在品管圈活动中，时时刻刻发掘现场的问题，提出改善对策，当所提的对策获得领导的认可时或者经实施后产生效果时，所享受的成就感就是满足自我实现的需求。 通过以上的品管圈与人性的关系，可以看出，品管圈是尊重人性的管理方法。一般的管理是采用性恶管理，对员工采取监督、命令，把员工当机器看待，完全不尊重员工，造成员工上班乏味、