2014年度医院口腔科经营思路.pptVIP

2014年，博爱口腔科营销活动将配合科室经营的两件大事——种植中心和正颌面外科的建立进行。年度分别在年初、年中、年底举办三大重点活动（数字化种植牙新技术峰会、首届深圳正颌面外科技术研讨会、亚太牙周疾病治疗新技术高峰论坛），再配合其它节点性营销活动，将先进设备、国际化技术、权威专家的进行全面提升，达到提高品牌形象的目的。 1、营销推广之地面活动 再次携手哥伦比亚大学与3I口腔机构，共同举办种植牙新技术峰会，结合外国专家讲座和博爱种植牙案例（无牙女、外科医生）座谈，展示博爱口腔科种植牙临床新技术，向社会各界宣布正式成立口腔生态美学种植牙中心。 主题：数字化种植牙新技术峰会暨口腔生态美学种植牙中心建立时间：2014年3月内容： . . . . . . . 2014年度口腔科经营思路 2013年总结『人力资源』 A、医生团队：14人 种植牙：2人，旺季接诊饱和。 烤瓷牙：5人，旺季接诊饱和。 正畸：4人，业务量饱和。 其他综合项目：3人，负责各类口腔疾病、烤瓷牙等。 B、护士团队：现有15人，需要相应的护士人员增加。 C、总结： 医护人员缺少，洁牙项目严重缺人，需要增加护士4人以上。 需要引进种植、牙周疾病、正颌面外科专家各1人。 需要外聘正颌外科专家作为客座专家。 2013年总结『服务状况』 影响客户满意度的因素主要体现在等候时间过长。 品牌服务（服务质量考核、服务评比活动）仍未