第一章礼仪概述幻灯片.pptVIP

第一章 礼仪概述 本章要点： 礼仪的含义 礼仪的起源与发展 礼仪的原则 礼仪的学习方法 礼仪是一门学问又是一门艺术 学问是因为它研究人际关系和人们进行社会交流形式时阐出专门知识，并已形成了一套行为规范，是人们实践和社会习惯的总结。 礼仪又是一门艺术，是因为它研究人们在交际场合中如何根据一定行为准则。正确施展和发挥因人而异的个人技巧，在社交礼仪的实践中，大到国家对外交往，民族风貌的展现，小到个人事业发展社会交际活动，都能看到礼仪发挥重要作用。 非礼勿视， 非礼勿听， 非礼勿言， 非礼勿动。 -----孔子 （礼/乐/射/御/书/数） 国尚礼则国昌 家尚礼则家大 身有礼则身修 心有礼则心泰 -----清.颜元 第一节 明 礼 礼仪的涵义 东西方礼仪 礼仪的涵义 （一）礼 本意为敬神，今引申为表示敬意的通称。是表示尊敬的言语或动作，是人们在长期的生活实践与交往中约定俗成的行为规范。 中国古代的等级制度，以及与之相适应的道德规范和社会规范 由风俗习惯形成或人为规定的仪式 表示尊敬的态度