海淘”对中国消费者及企业的影响的理论综述.docVIP

海淘”对中国消费者及企业的影响的理论综述 　　一、“海淘”现象概况 　　近几年，随着跨国网络代购这一新商业模式的井喷式发展，“海淘”也随之在国内急剧升温，越来越多的中国人开始加入“海淘大军”，成为“海淘”一族。其中80后成为“海淘”主力军。所谓“海淘”，即海外网站购物，就是通过互联网检索海外商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人信用卡号码，由海外购物网站通过国际快递发货，或是由转运公司代收货物再转寄回国。 　　“海淘族”由网购族变身而来，随着近年来各种支持措施的实行，如各大国外购物网站纷纷开办中文网页，支付宝与众多国外购物网站平台合作，我国第一个购物搜索网站“一淘网”开始引入海外购物网站等，“海淘族”迅速发展壮大，其发展势头甚至惊动了中国海关。支付宝是中国最早支持用户使用人民币“海淘”的第三方支付企业，从2006年开始推出境外网购业务。目前，该企业的海外商家已达600家，覆盖全球34个国家和地区。目前“海淘”消费在北上广等一线城市较为活跃，不过在辽宁、吉林、黑龙江等东北地区，这一消费群也已经悄然诞生，并且保持稳定的增长。支付宝统计还显示，与动辄消费上千元的境内网购族相比，“海淘客”更显淡定，超过八成“海淘”用户，单笔消费不会超过500元人民币；而只有5%左右的“海淘”用户，单笔消费在1000元人民币以上，这表明用户“海淘”消费普遍理性[1]。由于“海淘”消费存在退