内训师的胜任能力素质模型程子康.pptVIP

绩效商学院 之 内训师的胜任能力 素质模型 绩效顾问：程子康 近年来，内训师作为一个新型的职业迅速崛起，受到企业的青睐。内训师的最大特点是根据企业的培训需求，为企业量身定做。但是，要想成为一名优秀的内训师，可不是一件容易的事。内训师的胜任能力素质模型告诉你内训师需要什么样的素质。 内训师素质模型，就是为完成企业内训工作，担任企业内部培训师角色所具备的的能力素质的总和。模型是各种不同素质要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平，它对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。因此，内训师素质模型，是判断内训师的能力水平标准。 关键能力一：教学力 教学能力在内训师的能力素质模型结构中处于核心地位，也是所有能力的基础。教学，简而言之，就是教导别人学习，教学能力是完成教学任务的直接工具，即决定了培训教学的质量。 内训师的教学方法有很多种，例如： 注入式——即以知识灌输为主， 体验式——即以行动为导向，让学员身临其境， 复合式——即结合启发、讲述、对话等为一体。 好的内训师要懂得因材施教，根据课题要达到的目的，结合教训对象的岗位指责，选择一种或多种方法综合搭配运用。 培训要遵循的教学程序为： 课前调研—目标与需求整合—收集素材—设计课件—实施培训—培训反馈，内训师要在不断教学中反思改进，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法