《我省护理质量管理思考与调整》-课件.pptVIP

2008-12-06 粤港医疗护理质量交流 我省护理质量管理思考与调整 主要内容 一、问题与反思 二、思路与策略 三、变革与分享 问题与反思 对我省“临床护理质量”、“护理质量管理体系”的反思和调整起源于2005年全国全省医院管理年的医疗护理质量督查 问题与反思 督查开始动了真格的 管理者在干什么？管理系统有效运行？为改善人力状况做了什么？护理管理能否以病人和护士为中心，为临床一线提供支持和服务； 护士在干什么？护士能否依照护理程序及时观察/监测、准确评估判断、适时提供护理技术和生活照顾； 病人实际接受的护理及其质量？病人安全？病人需要能否得到及时满足，能否得到安全、舒适、整洁的服务； 问题与反思 护理工作能否在保证病人获得治疗、急救、手术、重症监护、生活照顾、环境管理、消毒隔离、院后随访等方面充分协调及合作； 护理质量是否处于持续改进状态。 问题与反思 护理质量问题分类： 1.病房管理质量问题（无菌物品、器械设备 环境、消毒隔离） 2.与患者密切相关的护理质量问题 （基础护理质量和专科护理质量） 问题与反思 与病人护理质量相关的因素分析： 因素1护理工作的定位问题：是以医嘱为中心完成医疗和治疗相关的任务，还是以病人为中心全面满足病人医疗治疗、护理