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如何维护护士心理健康 内二科 郭 美 2018年6月10日 “健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康和良好的社会适应状态。” ——世界卫生组织(WHO) 心 理 健 康 的 概 述 一、美国人本主义心理学家马斯洛列出了心理健康的10条标准 ①     充分的安全感； ②     充分了解自己，并能对自己的能力作适当的评价； ③     生活的目标能切合实际； ④     与现实环境能保持接触； ⑤     能保持人格的完整与和谐； ⑥     具有从经验中学习的能力； ⑦     能保持良好的人际关系； ⑧     适度的情绪表达及控制； ⑨     在不违背团体要求的情况下，能作有限的个性发挥 ⑩     在不违背社会道德的前提下，能适当满足个人的基本需求。 二、目前我国护理人员的心理健康状况 护士职业不仅需要健康的体魄，更要健康向上的心态和充沛的精力。但是，越来越多的数据显示，目前护理人员的心理健康或精神健康问题非常突出。 工作在临床一线的护士都不同程度地存在着身体素质下降、工作效率低。 据调查显示，护理人员抑郁情绪的发生率为25%--38%，焦虑情绪的发生率为20%--25%。 工作时间长，劳动强度大，医疗纠纷日益尖锐导致精神压力大 长期中夜班 三餐不准时 工作技术含量 的提高、劳动强度增加 “累”已成为医护行业的普遍状态 三、医护人员常见的心理问题 1、工作的不确定性和责任方面 责任重大、风险高、避免医疗差错事故工作中的不确定因素多，要求迅速反应社会期望高：满足患者需求涉及面广 三、医护人员常见的心理问题 2、人际关系方面 各种人际关系复杂：护护关系、医护关系、护患关系 患者及家属的不理解：需求多、要求高 三、医护人员常见的心理问题 3、社会支持方面 医疗技术水平不能满足健康需求， 社会缺乏理解和支持 激烈竞争、专业发展 职业要求不断提高，容易产生危机感 无力顾及自身需要 较难处理家庭和工作之间的平衡 四、护士的职业倦怠 职业倦怠： 是个体由于长期处于工作压力状态下而出现的一种心身消耗过度、精力衰竭的综合症状，又称“心身耗竭综合征” 四、护士的职业倦怠表现 情绪耗竭：精神极度困乏、筋疲力尽、 面容憔悴、情绪反应脆弱 无效能感：注意力分散、记忆力下降、思维灵活性差、 工作效率明显减退、工作差错增多 四、职业倦怠对健康的影响 失眠、感冒、头痛、高血压、肠胃问题等 对人冷漠、生活消极、缺乏工作热情 过度抽烟、酗酒、离职意向和工作士气不足 沮丧、无助感、焦虑、忧郁、悲观自怜、喜怒无常 五、压力对比 医院措施及社会措施 个 人 措 施 六、如何维护护士健康 （一）医院及社会措施 1、强化护士执业意识和知识技能教育培养，提高整体素质，塑造良好的职业形象和职业心态 2、改善医院和社会环境，拓宽护士的服务范围，真正使护理成为终身职业 3、建立健全各项法律、法规是护理事业持续健康发展的保障 （二）个人措施 1、树立正确的价值观 明确自身价值、优点、缺点，承认自己的不足。金无足赤、人无完人，工作中出现失误时勇于面对，及时补救，将损失降到最小。 2、学会自我调解 情绪不佳的时候可以和三五好友 在一起聊聊天、逛逛街，做一些自己感兴趣的事情，排解不良情绪，舒缓心理压力。 3、不苛求自己和他人 真诚的对待身边的每位同事，学会宽容，不要因为一些小事而斤斤计较，生活中保持幽默以缓解紧张气氛。做现实的选择，改变能改变的，接受不能改变的，改善个人的心理压力反应。 4、养成健康的生活习惯 注意休息，保证睡眠，注意营养及饮食， 适当的体育锻炼和放松训练，都是减压的好方法。 5、创造一个温馨和谐的家庭环境 处理好家庭成员间的和谐关系，与丈夫、孩子、公婆 和睦相处，让家成为身心放松的温馨空间，成为支持自己努 力工作的动力来源。 6、正确对待挫折和压力 人生不如意者十之八九；遇到挫折，要学会积极的归因，然 后对症下